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IPRP : Intervenant en Prévention des Risques Professionnels

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mardi 19 juin 2007

Le harcèlement moral au travail... Partie 4

titanic_naufrage.jpg Le harcèlement c'est aussi et surtout, des dirigeants laxistes qui pratiquent la politique de l'autruche au lieu de regarder les choses en face et des collègues de travail qui pratiquent la politique du "tant que ce n'est pas moi..."... Au total : des équipes brisées, une gestion du personnel ébranlée et un coût non négligeable pour la collectivité en terme d'arrêt maladie et d'indemnités ! Mais le harcèlement c'est aussi et surtout des salariés complètement dévastés par ce qui leur arrive et en terme de santé cela se traduit par : dans un premier temps des symptômes de stress : nervosité, irritabilité, anxiété, troubles du sommeil, brûlures d'estomac, hypertension artérielle, douleurs musculaires… etc. Au bout de quelques mois, ces symptômes peuvent se transformer en troubles psychiques manifestes. Certains réagissent avec une hyper-combativité qui les fait souvent qualifier de paranoïaques. D'autre sont envahis par un sentiment d'épuisement et de fatigue chronique, une baisse de l'estime de soi, pouvant évoluer vers la dépression.

Les états dépressifs peuvent entraîner :
· des troubles de l'attention et de la mémoire,
· un sentiment de découragement, de pessimisme, de culpabilité, d'isolement,
· une perte de confiance en soi, du sens du métier.

Leurs conséquences possibles sont une atteinte de la personnalité, la dégradation de la santé, l'invalidité, la perte de l'emploi, le suicide (cf. dans l'actualité les cas récents chez EDF)...

D'après Christophe Dejours, dans sa préface à son ouvrage "Travail, usure mentale", " si le harcèlement conduit aujourd'hui plus souvent que naguère à des troubles psychopathologiques graves chez les victimes, ce n'est vraisemblablement pas parce que la technique du harcèlement se serait perfectionnée (...). Ce qui a changé, semble-t-il, c'est plutôt la passivité et l'absence de solidarité de la part des collègues de la victime du harcèlement, et la profonde transformation du sens de la justice dans le monde du travail. " La conséquence du harcèlement moral ou psychologique est avant tout une pathologie de la solitude, de l'isolement, qui renforce la souffrance.

Le harcèlement entraîne alors un véritable traumatisme...

A suivre...

vendredi 25 mai 2007

La HAS... what else ?

logo_has.gif La certification des établissements de santé est une démarche ayant pour objectif de concourir à l’amélioration de la prise en charge des patients dans les hôpitaux et cliniques sur l’ensemble du territoire français. La certification des établissements de santé est aujourd'hui auprès du grand public gage de qualité et de sécurité.

La Haute Autorité de Santé (HAS) reprend les missions de l'Agence Nationale d'Accréditation et d'Evaluation en Santé (ANAES) qui est chargée de la mise en oeuvre de cette certification. Il s'agit d'un organisme d'expertise scientifique, consultatif, public et indépendant. Il est également chargé :

  • d'évaluer l'utilité médicale de l'ensemble des actes, prestations et produits de santé pris en charge par l'assurance maladie ;
  • de promouvoir les bonnes pratiques et le bon usage des soins auprès des professionnels de santé et du grand public.

Dans ce cadre, l'ingénieur qualité-risque ou le responsable qualité de l'établissement est chargé de conduire la démarche et de la pérenniser.

La HAS formule ensuite des recommandations et rend des avis indépendants, impartiaux et faisant autorité. Ils permettent d'éclairer les pouvoirs publics quant aux décisions de remboursement des produits et services médicaux et de contribuer à améliorer la qualité des pratiques professionnelles et des soins prodigués au patient.

Il existe sur le site une rubrique "grand public" où vous pouvez consulter entre autre sante.jpgvos droits et information mais aussi, et surtout les résultats des hôpitaux et/ou cliniques proches de votre domicile, il suffit de taper le nom de votre ville ou de la structure dans "texte à rechercher"...

Portez-vous bien !