... Le harcèlement moral a toujours existé en milieu de travail, mais sa dénomination est récente. Il peut prendre des formes diverses :
· allant du refus de toute communication aux menaces,
· en passant par la "mise au placard",
· ou des conditions de travail dégradantes,
· absence de consignes ou consignes contradictoires,
· privation de travail ou surcroît de travail,
· tâches dépourvues de sens ou missions au-dessus des compétences,
· critiques incessantes, sarcasmes répétés,
· brimades, humiliations,
· propos calomnieux, insultes, menaces ; y compris menaces de mort.
Une absence de soutien ou de reconnaissance, de la part de la hiérarchie ou des collègues, est un des facteurs aggravants des effets du harcèlement moral au travail.
Les conséquences pour les victimes sont des troubles psychosomatiques, voire des dépressions pouvant aller jusqu'au suicide. Le législateur est intervenu en janvier 2002 en introduisant la notion de harcèlement moral dans le Code du travail, et sa répression dans le Code pénal (loi de Modernisation sociale).
Quelle en est la définition ?
Le harcèlement moral au travail a été défini comme un ensemble d'agissements répétés "qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits du salarié et à sa dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel " (loi n° 2002-73 du 17 janvier 2002).
Le harcèlement moral peut se manifester sous différentes formes. Citons notamment :
· le harcèlement gratuit et pervers, pour simplement détruire,
· le harcèlement stratégique, utilisé dans le cadre d'une logique de gestion, pour mettre en concurrence les salariés afin d'améliorer leur productivité.
Pris isolément, ces agissements hostiles peuvent sembler anodins. Mais leur répétition au quotidien peut affecter gravement la personne et avoir des répercussions importantes sur sa santé, physique et psychologique. On peut le considérer comme une forme de violence interne. Mais tous les comportements agressifs, tous les conflits, toutes les pressions ne relèvent pas du harcèlement...
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A suivre...