IPRP : Intervenant en Prévention des Risques Professionnels - Tag - suicide au travail

Souffrir au travail au coeur des débats...

sylve isis — Mon, 29 Sep 2008 20:28:00 +0200

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Au coeur de l'actu à nouveau et ce, sur tous les fronts, la notion de harcèlement moral, de stress et de violence au travail sont plus que jamais au centre des débats et des médias...

Les spécialistes de la question s'accordent aujourd'hui à dire que gérer les cas de harcèlement moral selon une vision uniquement centrée sur l'individu sans interagir sur le collectif et l'organisation du travail revient à ne pas agir...

Mise en scène de la disparition, consentement à ce type de management, faillite des collectifs de travail etc... Marie PEZE ne mâche pas ses mots et dénonce la partie immergée de l'iceberg : "le salarié qui décompense est celui qui est authentique, mais il n'est qu'un révélateur de la mauvaise organisation de travail et du manque de solidarité du collectif de travail".

Et elle poursuit :
"A cette occasion, j'ai découvert que ce qui est étonnant (effrayant quand on est dans cette valse sordide) c'est la façon dont le groupe cautionne souvent par son silence (ou même par ses actes) ce qui se passe de douloureux : la tentative de mise à mort (certes pas physiquement, mais pouvant conduire au suicide par exemple) d'un individu dudit groupe... Tant que le "chef" tape sur quelqu'un, il fout la paix aux autres, tout en leur envoyant des signaux de ce qui pourrait leur arriver si d'aventure ils devaient se retrouver dans sa ligne de mire".

Et de lancer un appel : « Revenons vers la solidarité au travail, c’est ça qui va sauver nos collègues en difficulté et nous sauver le jour où nous serons en difficulté. »

Apprenons enfin le "vivre ensemble"...

A écouter : l'émission "le téléphone sonne" sur France Inter sur le thème : Questions sur la souffrance et la santé au travail : pénibilité, stress, dépression, harcèlement, maladies et accidents... (attention en ligne seulement 7 jours)
Invité de l'émission : Marie Pezé Docteur en psychologie, psychanalyste, expert judiciaire ; dirige la consultation « souffrance et travail » à l’Hôpital de Nanterre (92), auteure de »ils ne mourraient pas tous mais tous étaient frappés » Editions Pearson (cf. billet en rapport ici ou ici)

A lire et à visionner : Les réponses de la psychologue Marie Pezé à des questions qui dressent un constat implacable de l’étendue des souffrances au travail. (Merci FmR pour l'info !)

A lire : le dossier de l'expansion : Stop à la violence au travail

A lire : le dossier du magazine "Santé et travail" : Pourquoi le travail fait souffrir

A consulter en pièce jointe : Harcèlement moral : la cour de cassation reprend la main

3ème conférence internationale sur les facteurs psychosociaux au travail

sylve isis — Mon, 22 Sep 2008 21:35:00 +0200

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Cette conférence a eu lieu à Québec du 2 au 4 septembre 2008 avec pour thème : "les facteurs psychosociaux au travail : de la connaissance à l'action". Ces journées visaient à promouvoir le passage d'une lecture individuelle des situations à une approche collective et organisationnelle.

L'approche psychosociale s'est ainsi déclinée en quatre thématiques :
- les interventions préventives,
- la gestion des incapacités et le retour au travail,
- le harcèlement psychologique au travail,
- les politiques publiques sur la santé mentale au travail.

Quand les risques psychosociaux deviennent une préoccupation majeure au niveau international...

En effet, les problèmes de santé mentale et leurs conséquences en milieu de travail sont toujours d'actualité et représentent un fardeau tant au niveau humain que financier, car environ un quart de la population mondiale sera à un moment donné de sa vie touchée directement par ce problème.

Ainsi, dans la plupart des pays industrialisés, les employeurs et leurs employés doivent de plus en plus faire face à ce phénomène et au niveau d'absentéisme qu'il suscite.

Les nombreuses interventions au cours de ces journées ont a nouveau porté sur les phénomènes particuliers de violence, de harcèlement et d'intimidation mais avec une approche plus descriptive qu'explicative, tout en confirmant l'importance d'agir sur les facteurs organisationnels et en affirmant le rôle du soutien social dans de nombreuses situations.

En effet, lorsque des problèmes psychosociaux font surface et perdurent au travail, ce n'est souvent que la pointe de l'iceberg d'une organisation en difficulté où le leadership, les modèles de gestion et les conditions techniques et organisationnelles peuvent être défaillantes. Il faut donc s'attarder à la partie cachée de l'iceberg, le système socio-technique afin de renverser la vapeur (pour éviter l'effet Titanic) et transformer ainsi positivement une situation dégradée.

Dans le cas des suicides par exemple, la perte de régulation d'une organisation matricielle est un risque organisationnel majeur. Sa redéfinition est un enjeu capital car la contagion des suicides par identification est un fait réel. L'apaisement du climat social est un facteur de réussite important dans l'arrêt d'une "épidémie" de suicides.

Au total, le sujet des risques psychosociaux est bien confirmé comme une préoccupation majeure de santé au travail et de santé publique pour les années à venir, et ce, au niveau international. Toutefois, il reste beaucoup à faire concernant le développement de la prévention avec des actions permettant de travailler plus durablement les causes organisationnelles. Bref, beaucoup de travail pour prouver que la prévention est non seulement possible et surtout efficace.

Prévention, formation et qualité restent les meilleurs atouts et doivent intervenir ensemble dans des démarches communes pour le bien-être au travail.

La prochaine conférence aura lieu à Amsterdam (Pays-Bas) en 2010...

Souffrir au travail

sylve isis — Fri, 12 Sep 2008 21:31:00 +0200

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Dominique HUEZ, médecin du travail depuis une trentaine d'années, n'est pas de ceux qui pratiquent la langue de bois. Auteur d'un livre très critique dont le titre est aussi celui de ce post, il affirme qu'il y aurait 3 000 suicides par an liés au travail (alors que le Ministère en annonce 400 !).

Désireux de sortir au plus vite du cliché "pervers-victime", il dénonce les causes organisationnelles et collectives ainsi que les mesures prises par les entreprises comme autant d'emplâtres sur une jambe de bois, quand survient un gros problème...

Zoom sur un médecin du travail, "héros fatigué de la souffrance au travail", comme il se surnomme lui-même...

"A la réflexion sur le fonctionnement de l'entreprise, les chefs d'entreprises et autres managers préfèrent des solutions rapides comme les cellules d'écoute, le numéro vert, les questionnaires de satisfaction ou les stages de gestion du stress, même si ce ne sont que de faux-nez et que leur utilité réelle laisse à désirer !" Le ton est donné...

Dominique HUEZ est de ceux qui considèrent que la souffrance psychique d'origine professionnelle n'est pas une souffrance comme les autres.

Ces trente années de consultations auprès de salariés en souffrance l'ont amené à se poser de vraies questions dont notamment comment permettre de penser la souffrance au travail...

Même s'il ne prône pas la mise en place de règles pour réguler les comportements, Dominique HUEZ s'engage à dire qu'il devrait être interdit, dans les processus d'évaluation, d'explorer les affects, les êtres et le paraître. Qu'il devrait être interdit que les employeurs organisent eux-mêmes les soins thérapeutiques, dont les soins psychologiques, sur les lieux de travail.

Et enfin et surtout que les employeurs qui mettent en cause l'économie familiale des personnes qui se sont suicidées et n'investiguent pas leurs propres organisations du travail devraient répondre de ces actes, qui ont des conséquences dramatiques pour les familles concernées.

Cet ouvrage s'appuie sur des exemples concrets, qui malheureusement se multiplient, mais où chacun pourra trouver des similitudes avec ce qu'il vit... Vous n'y trouverez pas de recette miracle mais une aide précieuse pour comprendre les causes du mal-être au travail.

A lire : l'interview de Dominique HUEZ sur le monde.fr en cliquant ici

"Souffrir au travail, comprendre pour agir" Dominique HUEZ Editions Privé

Colloque sur la souffrance au travail

sylve isis — Fri, 29 Aug 2008 18:49:00 +0200

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Je vous parlais il y a peu du dernier ouvrage de Marie PEZE, psychanalyse et expert auprès de la Cour d'Appel de Versailles : "Ils ne mouraient pas tous, mais tous étaient frappés...". Cette dernière fera partie le 20 octobre prochain à Paris d'une journée organisée par les Rendez-Vous LAMY de l'actualité sur le thème : "SOUFFRANCE AU TRAVAIL, stress, harcèlement moral, suicide" avec d'autres intervenants...

Les thématiques s'orienteront, entre autres, autours de thèmes tels que l'environnement juridique, le repérage des tableaux cliniques, la démarche de prévention, le traitement des situations à risques ainsi que les responsabilités encourues.

Sans nul doute une journée à ne pas manquer...

Présentation de la thématique :
Harcèlement, violence morale et psychologique, stress excessif, management pernicieux, discriminations, suicide au travail... Autant de risques que l'entreprise se doit d'évaluer et de prévenir, sans oublier de réagir lorsque les dégâts n'ont pu être empêchés...

Pour preuve, la recrudescence des contentieux et le durcissement de la jurisprudence, avec à la clé des condamnations lourdes pour les entreprises qui n'ont pas su "protéger" leurs salariés. Après avoir précisé que l'employeur est tenu à une obligation de sécurité de résultat en matière de harcèlement moral, la Cour de Cassation vient ainsi de confirmer cette tendance, en qualifiant comme accident du travail la tentative de suicide d'un salarié à son domicile.

Quels enseignements tirer de ces derniers arrêts ?
Selon quels critères médico-juridiques la dépression nerveuse est-elle considérée comme un accident du travail ?
Une entreprise peut-elle être tenue pour responsable du suicide d'un salarié sur son lieu de travail ?
Comment détecter les situations de souffrance au travail et identifier suffisamment tôt les situations à "risques" ?
Quelle est la définition juridique actuelle du harcèlement moral ?
Quels sont les risques civils et pénaux encourus ? Comment s'en prémunir ?...

Une journée qui propose donc de faire le point sur l'actualité juridique mais aussi sur les leviers de prévention en matière de santé mentale des salariés.

SOUFFRANCE AU TRAVAIL : stress, harcèlement moral, suicide Les Rendez-vous LAMY de l’actualité
Lundi 20 octobre 2008 de 9h00 à 17h00
Grand Hôtel Intercontinental - Paris 9°
N° indigo : 0 825 08 08 00
Mail : lamy.formation@lamy.fr

Les maux des mots...

sylve isis — Fri, 14 Mar 2008 07:39:00 +0100

... Je vous présentais dans mon billet d'hier le documentaire "Travailler à en mourir" qui devait être diffusé hier soir sur France 2...

J'avais le choix ce matin entre la sacro-sainte synthèse, le résumé ou le compte-rendu... Le reportage étant axé sur le témoignage des victimes de souffrance au travail, j'ai simplement choisi de vous retranscrire leurs maux au travers de leurs mots...

Morceaux choisis :

- "Quand quelqu'un tombe au fond du trou, on regarde ailleurs, c'est lâche mais c'est comme ça... on se croit à l'abri, puis un jour, c'est votre tour"
- "J'ai vite compris que je n'avais plus ma place dans cette entreprise",
- "Je n'arrivais plus à m'assoir à mon poste de travail, mon corps ne suivait plus",
- "J'ai honte de moi et de mon entreprise",
- "Je n'accepte plus de faire semblant",
- "En voiture, j'ai souvent pensé à donner un coup de volant pour en finir",
- "Si je reprends le travail, le soir même je serai au fond du trou",
- "Je préfère mourir que d'y retourner",
- "Je ne suis plus rien parce que j'ai été détruit",
- "Une fois qu'ils vous ont broyé, ils vous remplacent par du personnel sous-qualifié mais docile",
- "Je n'ai pas voulu mourir mais m'effacer" (jeune femme ayant fait une TS),
- "Alors que je venais d'avaler des comprimés sur mon lieu de travail, j'ai entendu mon manager dire à mes collègues : "laissez, elle simule !",
- "J'ai été insultée, rabaissée devant mes collègues... des fois par mes propres collègues",
- "Aucun de mes collègues n'a voulu témoigner, ils ont tous peur",
- "Il faut que ça se sache",
- "Une fois que vous êtes dans le collimateur, ils trouvent toujours une faute"...

Les consultations de souffrance au travail augmentent de façon exponentielle... Certains médecins du travail n'hésitent pas à sortir de leur réserve, à ainsi sauver des vies, et à parler ouvertement de "salariés kleenex". Il n'existe pas de données exhaustives mais les spécialistes parlent aujourd'hui de 5 à 6 suicides par jour dus à la souffrance au travail.

Témoignage d'un psychiatre : "Ces salariés développent un stress post-traumatique de type attentat, on attaque ces gens-là sur leurs qualités jusqu'à leur faire douter de leur confiance et à les détruire. Certains se battent, en justice ou pas, d'autres changent de vie, arrivent à se remettre debout et font autres choses"... mais à quel prix ?...

A noter : aucune des entreprises citées dans le reportage n'a souhaité répondre aux sollicitations des journalistes de France télévision...

Billets en rapport année 2008 :
- Travailler à en mourir
- Du harcèlement au comble de l'horreur
- Fort fort lointain les RH au coeur des risques psychosociaux
- Risques psychosociaux : de l'acceptation de la plainte
- De l'analyse à l'action
- Qui mieux que Renault ? Peugeot...
- Qui mieux que Renault ?
- Gestion des risques : le stress électronique
- Colloque sur le harcèlement moral au Sénat le 25 janvier 2008

Photo : globe solidarité

Travailler à en mourir...

sylve isis — Thu, 13 Mar 2008 11:59:00 +0100

... est le titre du documentaire qui sera diffusé ce soir sur France 2 à 23 h 10. Paul Moreira le réalisateur (voir son blog) voulait intituler ce reportage sur la souffrance au travail par "travailler plus pour mourir plus", il fut lui-même effrayé par son humour noir.

Voici un extrait de l'article de Libération consacré à ce documentaire : pour le lire dans son intégralité, cliquez ici :

"Avant même de mourir pour avoir travaillé une fois de trop vingt et une heures d’affilée (une seule fois est déjà de trop), avant de finir à l’état de mort vivant sur un lit d’hôpital pour avoir enchaîné contrats sur contrats dans le seul espoir d’obtenir un CDI, avant de vouloir «s’effacer» ou embrasser un platane pour échapper à des chéfaillons qui vivent eux-mêmes dans la terreur de supérieurs invisibles, ces hommes et ces femmes sont déjà morts : d’épuisement, de peur, de honte, d’incompréhension, d’humiliation. Le coup de grâce est variable, mais toujours sale. Il n’y a plus grand-chose à tuer, lorsque le sujet n’est plus qu’une qualité particulière ou une fonction simple, lorsqu’il se sait interchangeable et en sursis, et lorsque le seul profit qu’il espère tirer de se tuer à la tâche est d’avoir le droit d’en faire encore plus. On commence par briser l’âme, le corps finira par céder.

Dolorisme ? Une femme pleure comme une enfant en disant qu’elle ferait tout plutôt que «d’y retourner». Pendant qu’il parle de son travail, un homme ne peut contrôler le tremblement épileptique de ses mains. Des gens qui auraient oublié la sacro-sainte valeur du travail ? Un médecin, remarquable, souligne qu’ils ont tous au contraire en très haute estime cette valeur et que le travail a représenté pour eux un élément constituant fondamental. Ras-le-bol passager ? Quand ils n’y laissent pas la vie, ils y laissent leur existence."

Et pendant ce temps... Un nouveau suicide a eu lieu mardi 11 mars 2008 au Technocentre de Renault...

Photo : Charlie Chaplin dans les "Temps modernes"