IPRP : Intervenant en Prévention des Risques Professionnels - Tag - prévention des risques psychosociaux

Les émotions au coeur de la prévention des risques psychosociaux

sylve isis — Wed, 30 Jul 2008 18:16:00 +0200

Photo : émotion

Faut-il manager le management ? Faut-il manager les conditions de travail ? Car piloter la performance c'est aussi piloter le travail et ses conditions. Concept avant-gardiste ou pérennité des entreprises ?

Approche visionnaire, avant-gardiste, utopiste, phénomène de mode ou tout simplement la clef essentielle du management de demain, la prise en compte des émotions dans le cadre des risques psychosociaux... c'est aussi apporter des réponses innovantes aux problématiques bien réelles des conditions de travail aujourd'hui.

C'est la raison pour laquelle les émotions qui nous régissent sont l'objet d'études psycho-ergonomiques tendant à prouver que la charge émotionnelle peut avoir une influence sur l'individu, ses conduites, sa performance, sa santé et sa sécurité.

Managers êtes-vous prêt(e)s à relever le défi ? Pour le savoir, "rendez-vous dans 10 ans, même jour, même heure, même port"....

Article de l'ANACT du 25/07/08

Quel peut être l’apport d’une analyse conjointe de l’activité et des émotions pour la prévention des risques psychosociaux ? L’étude menée par l’INRS dans une entreprise de services à distance spécialisée en téléphonie mobile montre qu’il y a beaucoup à y gagner.

Le diagnostic précis des causes du stress permet de proposer des pistes d’action sur des points concrets. L'une d'entre elles discutées par les acteurs en interne est relative aux critères d'évaluation à considérer afin de laisser une réelle latitude aux conseillers clientèle pour traiter certains appels. Une autre piste défendue concerne la révision des modes de management de proximité (et en la matière il y a un sacré travail à faire ndlr !) et enfin, la dernière porte sur le développement des collectifs au moyen de groupes, disposant d'un espace temps réservé, pour échanger sur les stratégies d'adaptation, leurs conditions de réussite et d'échec et, surtout partager les expériences.

Le développement actuel de méthodes spécifiques qui consistent notamment à analyser conjointement les dimensions cognitives et affectives au travail fournissent de nouvelles perspectives en matière de prévention des risques psychosociaux.

Pour en savoir plus : consulter l'article de l'INRS en fichier joint

Gérer son stress et celui des autres

sylve isis — Wed, 09 Apr 2008 09:11:00 +0200

Photo : Bip bip et le coyotte
La gestion des risques psychosociaux de plus en plus au coeur de l'actualité et des préoccupations de toutes et de tous... Nous l'avons vu à maintes reprises, le stress au travail notamment, peut engendrer des crises graves pour le salarié lui-même et pour son entreprise... Le stress qui s'ouvre aujourd'hui à une plus large dimension collective et non plus seulement à l'individu, ouverture qui plaide en faveur d'une vision globale de l'homme au travail dans laquelle sont étroitement liées les dimensions physiques, psychologiques et sociales...

Les spécialistes n'hésitent plus aujourd'hui à parler de conduites addictives tel qu'on le fait pour l'alcool ou le tabac...

Au coeur de l'actu, le Figaro Réussir publie un article sur le sujet : Gérer le stress des autres et un test : savez-vous destressés les stressés ?

Les spécialistes n'hésitent plus aujourd'hui à parler de conduites addictives tels qu'on le faisait pour l'alcool ou le tabac... ?

A consulter également :
- 10 règles pour faire baisser la tension,
- 4 types de collaborateurs anxieux,
- L'entreprise peut-elle prévenir le suicide ?

Enfin, n'oublions pas que le stress a aussi un coût qui s'élèverait entre entre 0,8 et 1,6 milliard d’euros chaque année en France, se monterait à 20 milliards en Europe et plafonnerait à 300 milliards de dollars aux États-Unis.

Lire à ce sujet l'article : Stress au travail, combien ça coûte ?

Je remercie à ce sujet ma blog's filleule, Nathalie, de m'avoir transmis ce dernier lien....

Excellente journée destressée à toutes et à tous...

Les maux des mots...

sylve isis — Fri, 14 Mar 2008 07:39:00 +0100

... Je vous présentais dans mon billet d'hier le documentaire "Travailler à en mourir" qui devait être diffusé hier soir sur France 2...

J'avais le choix ce matin entre la sacro-sainte synthèse, le résumé ou le compte-rendu... Le reportage étant axé sur le témoignage des victimes de souffrance au travail, j'ai simplement choisi de vous retranscrire leurs maux au travers de leurs mots...

Morceaux choisis :

- "Quand quelqu'un tombe au fond du trou, on regarde ailleurs, c'est lâche mais c'est comme ça... on se croit à l'abri, puis un jour, c'est votre tour"
- "J'ai vite compris que je n'avais plus ma place dans cette entreprise",
- "Je n'arrivais plus à m'assoir à mon poste de travail, mon corps ne suivait plus",
- "J'ai honte de moi et de mon entreprise",
- "Je n'accepte plus de faire semblant",
- "En voiture, j'ai souvent pensé à donner un coup de volant pour en finir",
- "Si je reprends le travail, le soir même je serai au fond du trou",
- "Je préfère mourir que d'y retourner",
- "Je ne suis plus rien parce que j'ai été détruit",
- "Une fois qu'ils vous ont broyé, ils vous remplacent par du personnel sous-qualifié mais docile",
- "Je n'ai pas voulu mourir mais m'effacer" (jeune femme ayant fait une TS),
- "Alors que je venais d'avaler des comprimés sur mon lieu de travail, j'ai entendu mon manager dire à mes collègues : "laissez, elle simule !",
- "J'ai été insultée, rabaissée devant mes collègues... des fois par mes propres collègues",
- "Aucun de mes collègues n'a voulu témoigner, ils ont tous peur",
- "Il faut que ça se sache",
- "Une fois que vous êtes dans le collimateur, ils trouvent toujours une faute"...

Les consultations de souffrance au travail augmentent de façon exponentielle... Certains médecins du travail n'hésitent pas à sortir de leur réserve, à ainsi sauver des vies, et à parler ouvertement de "salariés kleenex". Il n'existe pas de données exhaustives mais les spécialistes parlent aujourd'hui de 5 à 6 suicides par jour dus à la souffrance au travail.

Témoignage d'un psychiatre : "Ces salariés développent un stress post-traumatique de type attentat, on attaque ces gens-là sur leurs qualités jusqu'à leur faire douter de leur confiance et à les détruire. Certains se battent, en justice ou pas, d'autres changent de vie, arrivent à se remettre debout et font autres choses"... mais à quel prix ?...

A noter : aucune des entreprises citées dans le reportage n'a souhaité répondre aux sollicitations des journalistes de France télévision...

Billets en rapport année 2008 :
- Travailler à en mourir
- Du harcèlement au comble de l'horreur
- Fort fort lointain les RH au coeur des risques psychosociaux
- Risques psychosociaux : de l'acceptation de la plainte
- De l'analyse à l'action
- Qui mieux que Renault ? Peugeot...
- Qui mieux que Renault ?
- Gestion des risques : le stress électronique
- Colloque sur le harcèlement moral au Sénat le 25 janvier 2008

Photo : globe solidarité

Chronique d'un changement annoncé...

sylve isis — Thu, 11 Oct 2007 09:10:00 +0200

... le 4 octobre dernier, une conférence sociale sur les conditions de travail a eu lieu avec la présentation de diverses mesures et orientations :

- amélioration de la prise en compte des risques professionnels notamment les risques psycho-sociaux, les Troubles Musculo-Squelettiques et les risques différés dont les cancers professionnels (CMR),
- meilleure efficacité des acteurs de la prévention au sein et à l'extérieur des entreprises : développement de méthodes d'appui adaptées aux PME/TPE,
- renforcement des compétences et connaissances des salariés sur les risques professionnels coopération entre les différents acteurs de la prévention,
- évolution des services de Santé au Travail

En route vers une culture de prévention...

Lire : discours de Xavier Bertrand
Mais aussi... le point presse