IPRP : Intervenant en Prévention des Risques Professionnels - Tag - conditions de travail

You know what ?

sylve isis — Wed, 06 Aug 2008 21:34:00 +0200

Photo : Droopy

I'm very happy !

Et il y a de quoi : le concours de l'été du meilleur blog emploi vient de promulguer ses résultats and... the winner is : Jessyca ! Félicitations à elle, jeune talent plein de promesses ! Ainsi qu'à tous les autres lauréats et ils sont nombreux (voir les résultats ici !) et à tous les participants (plus de 80 blogs pour 4 000 votes !)...

Mon blog IPPR (Intervenant en Prévention des Risques Professionnels) se classe second, ce qui est pour moi une super nouvelle ! D'autant qu'il est déjà largement récompensé par vos nombreuses visites puisqu'il caracole déjà en tête du classement des blogs les plus visités de la plateforme, et ce, depuis quelques mois déjà... (cliquez ici ou ici ou encore ici)

Un grand merci donc à tous les votants ainsi qu'au Jury composé cette année de : Fadhila Brahimi, Marine Relinger, Charlotte Garnier (de TEAMLOG), Thomas Delorme (de TMP NEO), Jean-François Ruiz (de Ziki) et Jérôme Armbruster (de RegionsJob).

Au-delà du prix reçu aujourd'hui, mon souhait serait que ce blog puisse :

- apporter un peu de réconfort à toute personne en souffrance au travail,
- redonner dans ce sens espoir et confiance,
- effectuer une veille concernant l'actualité des conditions de travail et des risques psychosociaux législative ou documentaire,
- aider à penser la prévention autour des risques psychosociaux,
- mobiliser tous les acteurs du milieu professionnel et social afin de ne plus stigmatiser ou ignorer cette réalité,
- développer une culture de prévention au sein des entreprises (et des trois fonctions publiques),
- faire savoir que la violence au travail est un véritable risque professionnel,
- faire connaître dans ce cadre le métier d'IPRP,
- trouver un emploi en tant qu'IPRP...

Les émotions au coeur de la prévention des risques psychosociaux

sylve isis — Wed, 30 Jul 2008 18:16:00 +0200

Photo : émotion

Faut-il manager le management ? Faut-il manager les conditions de travail ? Car piloter la performance c'est aussi piloter le travail et ses conditions. Concept avant-gardiste ou pérennité des entreprises ?

Approche visionnaire, avant-gardiste, utopiste, phénomène de mode ou tout simplement la clef essentielle du management de demain, la prise en compte des émotions dans le cadre des risques psychosociaux... c'est aussi apporter des réponses innovantes aux problématiques bien réelles des conditions de travail aujourd'hui.

C'est la raison pour laquelle les émotions qui nous régissent sont l'objet d'études psycho-ergonomiques tendant à prouver que la charge émotionnelle peut avoir une influence sur l'individu, ses conduites, sa performance, sa santé et sa sécurité.

Managers êtes-vous prêt(e)s à relever le défi ? Pour le savoir, "rendez-vous dans 10 ans, même jour, même heure, même port"....

Article de l'ANACT du 25/07/08

Quel peut être l’apport d’une analyse conjointe de l’activité et des émotions pour la prévention des risques psychosociaux ? L’étude menée par l’INRS dans une entreprise de services à distance spécialisée en téléphonie mobile montre qu’il y a beaucoup à y gagner.

Le diagnostic précis des causes du stress permet de proposer des pistes d’action sur des points concrets. L'une d'entre elles discutées par les acteurs en interne est relative aux critères d'évaluation à considérer afin de laisser une réelle latitude aux conseillers clientèle pour traiter certains appels. Une autre piste défendue concerne la révision des modes de management de proximité (et en la matière il y a un sacré travail à faire ndlr !) et enfin, la dernière porte sur le développement des collectifs au moyen de groupes, disposant d'un espace temps réservé, pour échanger sur les stratégies d'adaptation, leurs conditions de réussite et d'échec et, surtout partager les expériences.

Le développement actuel de méthodes spécifiques qui consistent notamment à analyser conjointement les dimensions cognitives et affectives au travail fournissent de nouvelles perspectives en matière de prévention des risques psychosociaux.

Pour en savoir plus : consulter l'article de l'INRS en fichier joint

14 juillet et conditions de travail

sylve isis — Mon, 14 Jul 2008 09:11:00 +0200

Photo : feu d'artifice
Le 14 juillet aujourd'hui est très souvent synonyme de "jour férié", d'un jour de fête les pieds dans l'eau, la peau bien bronzée, la bonne humeur et le sourire des enfants... Bien évidemment d'un magnifique feu d'artifice pour clôturer une journée bien remplie... Bien entendu, il s'agit de la commémoration de la prise de la Bastille en 1789 lors de la Révolution Française, tout un symbole ; mais nous avons tendance à l'oublier, il s'agit aussi de la première fête nationale française fêtée le 14 juillet en vertu de la loi promulguée le 6 juillet par le Sénat. Nous avons également oublié les débats suscités par cette date tout comme l’intention militante qui a présidé à l’instauration d’une fête laïque et nationale.

Un peu d'histoire...

Le 14 juillet date mythique donc... Voir à ce sujet le dossier histoire en cliquant ici concernant tout l'historique de cette date phare et également les conditions de travail qui furent mises à mal au début du XXème siècle...

Mais le saviez-vous ? Le 14 juillet c'est aussi d'autres dates d'importance telles que, entre autres :
- en 1099 : la prise de Jérusalem par les premiers croisés,
- en 1804 : la première attribution de la légion d'honneur,
- en 1889 : pour le premier centenaire : la 10ème exposition universelle est organisée à Paris sous la tour Eiffel,
- en 1942 : la France libre prend le nom de France combattante. La Résistance intérieure reconnaît l'autorité du général de Gaulle et du Comité national,
- en 1979 : le XV de France est victorieux de l'équipe de Nouvelle-Zélande à Auckland (24-19) sur la terre des mythiques All Blacks,
- en 2002 : tentative d'assassinat du président Jacques CHIRAC lors du défilé.
(Source Wikipédia)

Voilà pour les plus connus... Mais il reste également vos propres anecdotes et vos vécus personnels de cette journée du 14 juillet... Si vous avez vécu un 14 juillet particulier, n'hésitez pas à laisser vos commentaires... Et si vous voulez savoir ce qui se passera aujourd'hui dans votre ville pour le 14 juillet, cliquez ici...

Le 14 juillet qui m'a le plus marqué ? Incontestablement le 14 juillet 2005 : Digne les Bains ville arrivée du Tour de France... Le passage de la caravane fut un moment magique pour ma petite fille... Victoire de David Moncoutié de Cofidis à qui nous avons pu "serrer la paluche" et discuter 5 min à l'arrivée... Ma puce avait des étoiles dans les yeux... et depuis... elle est fan du tour de France...

Bon 14 juillet à toutes et à tous...

Chaud devant ! Canicule et aux fortes chaleurs à l'affiche !

sylve isis — Tue, 24 Jun 2008 16:22:00 +0200

Alors que certains d'entre vous pianotent allègrement sur leur clavier dans un bureau climatisé en rêvant des prochaines vacances à la mer, d'autres appréhendent cette période estivale souvent synonyme d'un travail difficilement supportable, mettant parfois en péril leur santé...

Toute une catégorie de population active est en effet largement exposée, notamment toutes les personnes exposées aux chaleurs dégagées par les machines, les personnels du bâtiment ou évoluant sur les routes, boulangerie, blanchisseries, fonderies etc... et bien d'autres encore... Chaque situation de travail étant singulière et spécifique, il est difficile d'énoncer des recettes toutes faites, toutefois, il est possible d'améliorer les conditions de travail de ces salariés exposés à un contexte de forte chaleur.

Il est vrai que nous languissions à grands pas d'un peu de chaleur estivale, signe de la venue des hirondelles, de vacances au soleil, de ciel bleu et de bonne humeur ! Nous voilà donc comblés avec des valeurs de température au-dessus des moyennes saisonnières... et avec ses avantages, son lot d'inconvénients pour certains salariés (mais aussi les autres populations exposées telles que les personnes âgées et les enfants).

Vous le savez, depuis la terrible canicule de 2003 et ses milliers de décès, un plan canicule a été instauré en France en partenariat avec Météo France, le Ministère de la Santé et l'INVS (Institut National de Veille Sanitaire). Le plan national canicule dont l’élaboration est pilotée par la direction générale de la santé comporte trois niveaux.

Le niveau de veille saisonnière correspond à la période du 1er juin au 31 août. Le niveau de mise en garde et actions est déclenché en cas de prévision de dépassement des seuils le jour même ou avec un à trois jours d’anticipation.
Enfin, le niveau de mobilisation maximale correspond à une situation exceptionnelle qui nécessite la mobilisation de l’ensemble des acteurs impliqués dans le PNC et dépassant le champ sanitaire.

Pour l’été 2008, en cas d'activation du niveau de mise en garde et actions, l’Institut de veille sanitaire publiera un bulletin sur son site Internet avec une description de la situation et les recommandations à adopter en cas de fortes chaleurs.

En pratique, pour les salariés :

boire beaucoup d'eau plusieurs fois par jour,
être vigilant pour ses collègues et soi-même,
protéger sa peau et sa tête du soleil,
dès que l'on se sent mal, le signaler.

En pratique, pour l'employeur :

en aménageant si possible les horaires de travail,
en installant des points d'eau potable à proximité des postes de travail.

Pour plus de complément, consulter la fiche 3.2 du plan canicule 2008 en fichier joint.

En cas de malaise ou de coup de chaleur, alerter un sauveteur secouriste du travail ou appeler le 15
Pour plus d'information : 0 800 06 66 66 (appel gratuit)
www.sante.gouv.fr/canicule - www.meteofrance.com ou 32 50 (0,34 €/min)

Les nouvelles solitudes...

sylve isis — Fri, 13 Jun 2008 07:56:00 +0200

solitude

...est le titre du dernier ouvrage de Marie-France HIRIGOYEN, psychanalyste, auteur de "Harcèlement moral", cette célèbre psy écrivain avait eu l'immense mérite de conceptualiser un problème jusqu'alors peu analysé : la souffrance au travail des victimes de pervers. Traduit en vingt-sept langues, il a été diffusé à près de 700 000 exemplaires....
" J'ai maçonné un mur de silence autour de moi ; la solitude, ou les échecs relationnels, m'ont amené à me rétracter..." C'est en entendant de plus en plus souvent ce genre de phrases dans la bouche de ses patients que Marie-France Hirigoyen a pris conscience de l'ampleur de ce phénomène : de plus en plus de nos contemporains vivent seuls. Crise des rôles masculin et féminin, précarisation des liens intimes, durcissement des relations entre les uns et les autres, reflet de celles du monde du travail, Marie-France Hirigoyen propose ici un vaste panorama des nouvelles solitudes de notre temps, à partir d'expériences vécues."
Zoom sur un ouvrage pas comme les autres...

Dans cet ouvrage l'auteur porte un regard acéré sur les comportements individuels dans l'entreprise... et nous amène à nous poser la question suivante : victime des autres mais aussi victime de soi-même ?
A partir de recueil de témoignages éloquents, elle nous explique comment la course à la performance et à la réussite génère des individus solitaires et narcissiques au bord du burn-out.

Voici son interview et quelques conseils bien judicieux : source www.lentreprise.com

Marie-France Hirigoyen :
Notre société survalorise la réussite sociale. Il faut être le meilleur, quels que soient les moyens pour y parvenir. Dans cet univers de compétition, les salariés se sentent en insécurité. Le « chacun pour soi » règne et cela crée une attitude individualiste. Les managers foncent dans l'action et soignent à fond leur image. Ils sont à l'aise dans une société qui les invite au culte de l'ego. L'exigence de performance les rend narcissiques.

Le monde du travail crée-t-il des pathologies narcissiques ?
M.-F. H. : Il y a une augmentation des pathologies narcissiques, car on trouve de plus en plus de personnalités hyper adaptées aux exigences du monde moderne. Conditionné par le mythe de l'homo œconomicus, engagé dans la lutte pour la vie, l'individu moyen a changé. Bien souvent, il manque d'intériorité et reste dans des relations superficielles et ludiques, tant sur le plan professionnel que privé.

Pensez-vous que les cas de workaholisme et de burn-out se développent ?
M.-F. H. : Les psychiatres sont aujourd'hui confrontés à plus de patients ayant des addictions, notamment l'addiction au travail. Le travail, c'est une façon de se remplir et de ne pas voir son malaise intérieur. On part le lundi matin par le premier avion et on rentre le vendredi soir, épuisé, à la maison. Les femmes sont moins sujettes au workaholisme compte tenu de leurs charges de famille qui les ramènent à des réalités concrètes. Elles sont obligées d'équilibrer leur vie. Parfois, certaines découvrent une nouvelle rivale, non pas une autre femme, mais le boulot de leur conjoint qui déborde sur la vie de toute la famille.

Les femmes cadres, citadines et très diplômées sont-elles plus exposées à vivre seules ?
M.-F. H. : Oui, les chiffres le démontrent : une femme cadre sur cinq vit seule. Cela s'explique notamment sur le plan économique. Les femmes veulent réussir leur vie professionnelle pour s'assurer une sécurité financière. Elles savent que le mariage ne dure pas forcément. Celles qui ont un métier intéressant s'investissent pleinement. Elles souhaitent trouver un homme qui les surprenne et les exalte. De leur côté, les hommes sont inquiets devant ces femmes qui sont autonomes et ont, parfois, plus de pouvoir qu'eux. La rencontre n'est pas évidente ! A 40 ans, certaines paniquent, car elles n'ont pas vu le temps passer et n'ont pas d'enfants. Si elles n'ont pas d'autre possibilité, elles recourent volontiers à la fécondation in vitro. D'autres adoptent, seules, un enfant.

Vous estimez que les 35 heures ont détruit le lien social. Qu'entendez-vous par là ?
M.-F. H. : Depuis les 35 heures, les temps morts, les pauses et les échanges autour de la machine à café ont disparu. Tout est concentré, tout vide est rempli. Même si le travail en open-space donne l'impression que l'on travaille ensemble, on peut s'y sentir seul. On demande de la performance, de l'efficacité permanente, c'est la chasse au gaspi. Fumer sa cigarette à l'extérieur est mal vu.

Les salariés sont-ils démotivés ?
M.-F. H. : La société impose aux salariés de se montrer toujours de bonne humeur, en forme moralement et physiquement. C'est impossible en quarante ans de vie professionnelle ! L'une de mes patientes me racontait qu'elle s'était absentée pour cause de décès dans sa famille. A son retour, on lui a dit : « Tu as du boulot en retard. » Personne ne s'est intéressé à elle, ne lui a demandé de ses nouvelles. Elle était totalement démotivée.

Quelles préconisations feriez-vous à un patron de PME pour souder ses équipes ?
M.-F. H. : Il doit donner du sens au travail de chacun. Les salariés attendent de la reconnaissance, une identité à travers leur activité. Ils sont prêts à travailler plus à condition d'avoir un retour. Ils ne sont pas uniquement motivés par des augmentations de salaire. Ils veulent aussi progresser par rapport à eux-mêmes. Le patron de PME peut avoir un dialogue franc, dire des choses rudes. Si le reproche est clair et précis, il ne s'agit pas de harcèlement. C'est simplement un management courageux.

Dans votre dernier livre, vous estimez que la rivalité s'est développée dans les entreprises au détriment de la solidarité. Pourquoi ?
M.-F. H. : Aujourd'hui, les collègues sont moins des camarades que des rivaux. Lors d'une fusion, on met des personnes en doublon et l'on sait que l'on en gardera une seule. Cela peut amener à des conduites déloyales. Il n'y a plus de solidarité où l'on peut compter sur son collègue.

Que pensez-vous du coaching dans le monde de l'entreprise ?
M.-F. H. : Il est utile lorsqu'un manager fait trop ressentir sa problématique personnelle dans son management. Des chefs d'entreprise viennent me voir, car ils peuvent me parler, décortiquer leurs problèmes, sans montrer leur vulnérabilité à leur entourage. C'est une démarche confidentielle. J'aimerais bien prendre Sarkozy en thérapie. Il serait encore plus performant ! Mais je ne pense pas qu'il ait une demande de cette nature. C'est un hyperactif qui n'a pas le temps.

Vous dites qu'il faut développer son intériorité pour se maintenir en bonne santé.
M.-F. H. : Effectivement, la solitude permet d'aller vers d'autres possibles, que ce soit la création ou une démarche religieuse. Elle permet de se concentrer tout entier à l'intérieur de soi. S'isoler, faire retraite constitue une sorte de purification, de régénération. On voit s'affirmer un besoin accru d'espace, de silence, de lieux de méditation. C'est ainsi que, depuis quelques années, des chefs d'entreprise font volontiers une retraite dans un monastère. Mais ils ne vous le diront pas !

Une chose est sûre la solitude transforme. Elle est même indispensable à qui veut aller à la découverte de soi-même et s’éloigner d’un monde d’apparences. De nouvelles formes de sociabilité se dessinent. Tout le monde a été, est, ou sera seul. Sans être forcément isolé... Dans ce contexte, la solidarité a-t-elle un avenir ?

Pénibilité du travail : mythe ou réalité ?

sylve isis — Mon, 09 Jun 2008 09:44:00 +0200

Photo : [shadok|

Des nouvelles formes de pénibilité au travail se sont faites jour ces dernières années... A l'heure de la remise en cause des 35 heures en France, de l'amélioration des conditions de travail bien différentes de celles du siècle dernier et si l'on compare notre situation à certains pays d'Afrique ou d'Asie, n'est-il pas indécent de parler de "pénibilité" au travail ? Ne vit-on pas aujourd'hui seulement une vision psychologisante du travail, notamment en terme de pénibilité morale sur le modèle du harcèlement ?

Dans ce contexte, la pénibilité au travail est-elle alors un mythe ou une réalité ?

Une chose est sûre : nous sommes loin de l'indécence et nous ne pouvons ignorer la mise en place de nouvelles organisations de travail qui ont entraîné de nouveaux risques : travail en "open space", organisations matricielles des entreprises, émergence et croissance exponentielle de TMS, de risques psychosociaux etc...

C'est dans ce cadre que Jean-Frédéric Poisson député et président-rapporteur de la mission d'information sur la pénibilité au travail a présenté le 27 mai, les conclusions de ses travaux devant la commission des Affaires sociales de l'Assemblée nationale.

Mais qu'est-ce que la pénibilité au travail ? Une définition qui appelle à être complétée, selon le rapport de Jean-Frédéric Poisson. La pénibilité au travail y est définie comme «le résultat de sollicitations physiques ou psychiques qui, soit en raison de leur nature, soit en raison de la demande sociale, sont excessives en regard de la physiologie humaine et laissent, à ce titre, des traces durables, identifiables et irréversibles sur la santé et l'espérance de vie d'un travailleur».

"Ce rapport parlementaire préconise d'organiser une campagne nationale de prévention, ciblée et phasée, de renforcer la formation de l'encadrement aux questions liées à la pénibilité et aux conditions de travail ; de renforcer la présence et le rôle des comités d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) ; d'inciter à l'aménagement et l'adaptation des postes de travail en vue de réduire la pénibilité au travail par une défiscalisation totale des dépenses engagées à cette fin ; de réformer le document unique ; de généraliser la gestion prévisionnelle des carrières afin d'accompagner l'évolution des parcours professionnels ; de renforcer le rôle des intervenants locaux et des réseaux d'expertise extérieurs aux entreprises en doublant le budget annuel du réseau Anact-Aract ; de réformer la médecine du travail.

La mission propose d'étudier, par ailleurs, la mise en place du "curriculum laboris", instrument qui permettrait d'identifier, de décrire, de qualifier et de suivre tous les postes de travail occupés par le salarié au cours de son parcours professionnel. Enfin, elle suggère un dispositif de compensation et de réparation de la pénibilité avec l'ouverture de plein droit à une réduction du temps de travail ou un départ anticipé à la retraite."
Source ANACT - Juin 2008

Gardons en mémoire, qu'il s'agit avant tout de protéger et de mettre en oeuvre une gestion des risques efficace dans le cadre de la réduction des niveaux de pénibilité pour les salariés... En bref, rendre le risque acceptable pour tous...

Résultats du sondage : le développement durable au travail

sylve isis — Sun, 18 May 2008 09:01:00 +0200

Photo : PFE

Vous avez été 31 personnes à répondre à ce nouveau sondage, échantillon représentatif de ce blog, et je vous en remercie vivement...

Voici donc une petite synthèse concernant vos votes... ainsi que le nouveau sondage mis en ligne : Lutter contre le stress au travail...

A vos claviers...
Bien à vous tous

Il est vrai que s'était posée au départ de la mise en ligne de ce sondage, la question de ce que nous entendions par "développement durable"... et quels liens cela avait-il avec le travail et notre santé ?

En effet, santé, travail et développement durable sont-ils intimement liés ? Comment appréhendez-vous le sujet en entreprise ?
A la frontière des notions d'écologie, de société et d'économie, le développement durable se définit comme un développement qui répond aux besoins des générations du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs (définition Wikipédia).

Vos réponses concernant le lien entre travail, santé et développement durable sont par contre très mitigées, 25 % d'entre rapporte cette notion à l'écocitoyenneté (éteindre les lumières au bureau...) gestes simples devenus presque évidents au sein également de notre quotidien (tri des déchets par exemple, économie d'énergie, de carburants etc...).
19 % ont répondu l'amélioration des conditions de travail et semblent donc s'inscrire un peu plus dans la pérennité des organisations au-delà de simples gestes dit "citoyens". Il est vrai, nous l'avons déjà évoqué maintes fois, que mieux prévenir les risques et prendre en compte les attentes des salariés en terme de conditions de travail constituera pour l'entreprise, un vecteur de performance économique, de stabilité et de pérennité, donc de développement durable. Car il s'agira alors de concilier progrès social, protection de l'environnement et croissance économique.

Plaisir et motivation (17 %), lutte contre la discrimination (11 %), meilleure gestion du personnel (11 %), amélioration de la communication interne (10 %) et meilleure rémunération (6 %), réduire les ventes et les production (catégorie autres réponses : 1 %) sont des notions reléguées au second plan.

Un concept nouveau porteur de changements positifs qu'il nous faudra aborder avec le minimum d'a priori et le maximum de modestie...

Au-delà des frontières :
A lire : le développement durable pourquoi ? (Edito Yann Arthus Bertrand)

Et si le 1er mai m'était conté...

sylve isis — Wed, 30 Apr 2008 07:43:00 +0200

Photo : 1er mai

Fête traditionnelle où l'on offre du muguet... et institutionnalisée depuis...

Tiens ! Depuis quand exactement ?

Et à quelle occasion ?

Retour sur l'histoire de la fête du travail...

... et de l'offrande symbolique du brin de muguet...

Tout commence le 1er mai 1886. Ce samedi à Chicago, un mouvement revendicatif pour la journée de 8 heures est lancé par les syndicats américain. Une grève, suivie par 400 000 salariés paralyse de nombreuses usines. Le mouvement se poursuit et le 4 mai, lors d'une manifestation, une bombe est jetée sur les policiers qui ripostent. Bilan : une dizaine de morts, dont 7 policiers. S'en suivra la condamnation à mort de cinq anarchistes.

20 juin 1889 : le congrès de la IIème Internationale socialiste réuni à Paris pour le centenaire de la Révolution française, décide de faire du 1er mai un jour de lutte à travers le monde avec pour objectif la journée de huit heures. Cette date fut choisie en mémoire du mouvement du 1er mai 1886 de Chicago.

Dès 1890, les manisfestants arborent un triangle rouge symbolisant leur triple revendication : 8 heures de travail, 8 heures de sommeil, 8 heures de loisirs. Cette marque est progressivement remplacée par une fleur d'églantine, puis en 1907 par un brin de muguet. Le muguet fait son grand retour...

1er mai 1936 : "Fêtons l'unité" est le slogan de ce premier mai particulier deux jours avant les législatives qui consacreront la victoire du socialiste Léon Blum et du Front Populaire.

24 avril 1941 : en pleine occupation allemande, le 1er mai est officiellement désigné comme la fête du Travail par le gouvernement de Vichy qui espérait ralier les ouvriers. Le jour devient chômé.

Avril 1947 : la mesure est reprise par le gouvernement issu de la Libération. Celui-ci fait du 1er mai un jour férié et payé mais cependant pas pour autant une fête légale.

Aujourd'hui, la Fête du Travail, qui reste une appellation coutumière, est commémorée par un jour chômé dans la plupart des pays d'Europe à l'exception notamment de la Suisse et des Pays-Bas. Au Royaume-Uni, c'est le premier lundi de mai qui est férié. Grand week-end assuré...

Alors bon 1er mai à toutes et à tous...

A lire : La fête du travail dans le monde
En savoir plus : services publics

Zoom sur... le harcèlement moral au travail partie 2

sylve isis — Tue, 12 Jun 2007 21:47:00 +0200

... Le harcèlement moral a toujours existé en milieu de travail, mais sa dénomination est récente. Il peut prendre des formes diverses : · allant du refus de toute communication aux menaces, · en passant par la "mise au placard", · ou des conditions de travail dégradantes, · absence de consignes ou consignes contradictoires, · privation de travail ou surcroît de travail, · tâches dépourvues de sens ou missions au-dessus des compétences, · critiques incessantes, sarcasmes répétés, · brimades, humiliations, · propos calomnieux, insultes, menaces ; y compris menaces de mort.

Une absence de soutien ou de reconnaissance, de la part de la hiérarchie ou des collègues, est un des facteurs aggravants des effets du harcèlement moral au travail. Les conséquences pour les victimes sont des troubles psychosomatiques, voire des dépressions pouvant aller jusqu'au suicide. Le législateur est intervenu en janvier 2002 en introduisant la notion de harcèlement moral dans le Code du travail, et sa répression dans le Code pénal (loi de Modernisation sociale).

Quelle en est la définition ?

Le harcèlement moral au travail a été défini comme un ensemble d'agissements répétés "qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits du salarié et à sa dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel " (loi n° 2002-73 du 17 janvier 2002).

Le harcèlement moral peut se manifester sous différentes formes. Citons notamment : · le harcèlement gratuit et pervers, pour simplement détruire, · le harcèlement stratégique, utilisé dans le cadre d'une logique de gestion, pour mettre en concurrence les salariés afin d'améliorer leur productivité.

Pris isolément, ces agissements hostiles peuvent sembler anodins. Mais leur répétition au quotidien peut affecter gravement la personne et avoir des répercussions importantes sur sa santé, physique et psychologique. On peut le considérer comme une forme de violence interne. Mais tous les comportements agressifs, tous les conflits, toutes les pressions ne relèvent pas du harcèlement...

A lire : Les manipulateurs sont parmi nous d'Isabelle Nazare-Aga

A suivre...