IPRP : Intervenant en Prévention des Risques Professionnels

Management à contresens

sylve isis — Sun, 20 Jul 2008 19:03:00 +0200

Photo : blog
... est le titre de l'atypique ouvrage d'Anne DOUSSET , DRH au sein de grands groupes durant une quinzaine d'années... Ce livre nous éclaire d'abord sur le coût de la démotivation des salariés mais aussi sur les leviers qu'il faut utiliser afin de développer au mieux ce formidable gisement humain qui ne demande qu'à s'épanouir...

Zoom sur un ouvrage pas comme les autres...

... Voilà en effet des questions pertinentes, sinon très éclairantes sur des sujets encore trop souvent tabous au sein de nos entreprises qui prônent qu'en interne tout va bien... Mais au fait, combien coûte la non-qualité ? Combien coûte la démotivation des salariés ? Combien coûte le management à contresens ?

Qui en effet parmi vous ne s'est jamais senti démotivé, vide, sous-exploité, bridé dans ses envies et dans la passion de son métier ? Pour l'auteur Anne DOUSSET, l'entreprise d'aujourd'hui pratique un management contreproductif et dénué de sens, alors qu'il devrait être mobilisateur et fédérateur, ce qui conduit inévitablement au désengagement des salariés et à la lassitude de tous.

Par le biais de courts récits, caustiques et vivants, mettant en scène des personnages écartelés entre les exigences du business et leurs propres convictions, l'auteur dénonce les gaspillages du management du "toujours moins".

Alors comment tordre le cou (le coût !) au management à contresens ?
Est-il encore possible aujourd'hui de mettre le plaisir de travailler au poste de commande afin de gagner en efficacité ? Un DRH avisé vous répondra "oui bien entendu !"... Evidence... Pas tant que cela...
L'originalité de cet ouvrage réside justement dans le fait qu'il combine des éléments rarement réunis, il illustre tout d'abord ce phénomène de déplaisir du travail (qui sentent bon le vécu !) et démontrent comment le phénomène de démotivation s'installe, puis le désengagement, voire également le divorce entre salariés et entreprise...

Vient alors le temps des regrets : comment aurait-on pu faire pour éviter cela ? Passons au temps du changement, de la positivité et d'une autre approche du management. L'auteur propose ainsi un modèle permettant de chiffrer le taux de productivité du facteur humain... Analyse où les chiffres parlent d'eux-mêmes !!!

Enfin, une troisième partie est consacrée à faire renaître l'engagement, on est ainsi frappé du contraste du sombre tableau dressé en début d'ouvrage et de cette lumière progressive qui s'en dégage à la fin... Le tout en créant une identité d'entreprise qui donne envie d'en être acteur, en créant une relation de confiance qui conduit au dépassement de soi, et enfin, en redonnant corps à l'initiative individuelle et à l'expression de l'intelligence collective.

Extrait :
« Le plus complexe, le plus difficile et le plus passionnant restent donc à faire. Il s’agit de traiter l’immatériel qui ne se met ni en boîte ni en équation. Il s’agit du bon vouloir des individus ; de leur motivation et de leur envie de mouiller la chemise ; bref, il s’agit qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes parce que cela sera leur bon plaisir. Cette ère s’ouvre à nous. Pas facile… car on n’a jamais vu une aussi grande distanciation des salariés vis-à-vis de leur entreprise… La tâche est colossale ! »

Les femmes et la santé au travail

sylve isis — Tue, 15 Jul 2008 22:16:00 +0200

Photo : regards
J'ai lu tout récemment un article tout à fait intéressant rédigé par Pascale MOLINIER, que vous connaissez sans doute, Maître de conférence à la chaire de psychanalyse, santé et travail du CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers), elle a eu récemment pour objet de recherche : la psychodynamique du travail et les rapports sociaux de sexe » et « Genre, travail et sexualité »... qui est une approche tenant compte du "genre" en terme de construction sociale.

En voici quelques éléments...

Lors du 30ème Congrès National Médecine, Santé et Travail, Pascale MOLINIER posait la question en ces termes : de quel genre parle-t-on ?

« Les études en psychopathologie du travail montrent que les expressions de la souffrance au travail sont sexuées. Les formes spectaculaires : suicides, vandalisme, sabotage, explique Pascale Molinier, sont plutôt le fait des hommes, tandis que les pathologies somatiques plus discrètes sont plutôt le fait des femmes. » Cela est confirmé par les thérapeutes. Marie-France Hirigoyen, psychiatre et autrice du livre Le Harcèlement moral, la violence perverse au quotidien constate dans sa pratique que les femmes somatisent. Ainsi, une patiente exposée au harcèlement va prendre trente kilos, ou faire un eczéma géant et consommer des antidépresseurs. Un patient, dans une situation similaire, venu un jour la voir, lui a raconté son histoire. Quelques jours après il s’est suicidé… Les moyens mis en place pour lutter contre la violence et la souffrance au travail ne sont donc pas les mêmes. Ces dernières années, la psychodynamique du travail a mis en évidence comment les hommes dans les métiers masculins, le bâtiment par exemple, ont mis en place des stratégies collectives de défense. Ils s’interdisent toute allusion à la peur et à la souffrance. Et on trouve dans leurs discours de nombreuses références mêlant virilité et courage."

"Dans le travail d'une certaine façon, les femmes n'existent pas. Il existe des êtres humains qui vivent des expériences "en tant que femmes". La difficulté d'atteindre des postes à responsabilité, la confusion entre l'être et le faire, la contrainte d'être une bonne mère, mince et séduisante sont quelques-unes de ces expériences.

"Les femmes vivent également des contraintes distinctes selon les milieux professionnels. Dans certaines entreprises, quelques-unes racontent qu'elles ont dû prendre des horaires aménagés quand elles ont eu des enfants. Assumer pleinement ses responsabilités de mère était un élément de la confiance. A contrario, pour des cadres de santé à l'hôpital, pas question de travailler moins quand on a des enfants. Il faut assumer d'avoir voulu atteindre ce poste".

Les effets de cet "effacement" sur la santé des femmes n'est pas documenté. Interroger la santé dans une perspective de genre, c'est peut-être avant tout construire un point de vue critique vis à vis de nos propres stéréotypes de sexe. Ce qui suppose une remise en question des femmes, mais aussi des hommes...

Source : Santé et Travail

Pour en savoir plus (entre autres) :
- Les enjeux psychiques du travail. Paris, Payot 2006.
- L’énigme de la femme active. Sexe, égoïsme et compassion. Paris, Payot 2003.

14 juillet et conditions de travail

sylve isis — Mon, 14 Jul 2008 09:11:00 +0200

Photo : feu d'artifice
Le 14 juillet aujourd'hui est très souvent synonyme de "jour férié", d'un jour de fête les pieds dans l'eau, la peau bien bronzée, la bonne humeur et le sourire des enfants... Bien évidemment d'un magnifique feu d'artifice pour clôturer une journée bien remplie... Bien entendu, il s'agit de la commémoration de la prise de la Bastille en 1789 lors de la Révolution Française, tout un symbole ; mais nous avons tendance à l'oublier, il s'agit aussi de la première fête nationale française fêtée le 14 juillet en vertu de la loi promulguée le 6 juillet par le Sénat. Nous avons également oublié les débats suscités par cette date tout comme l’intention militante qui a présidé à l’instauration d’une fête laïque et nationale.

Un peu d'histoire...

Le 14 juillet date mythique donc... Voir à ce sujet le dossier histoire en cliquant ici concernant tout l'historique de cette date phare et également les conditions de travail qui furent mises à mal au début du XXème siècle...

Mais le saviez-vous ? Le 14 juillet c'est aussi d'autres dates d'importance telles que, entre autres :
- en 1099 : la prise de Jérusalem par les premiers croisés,
- en 1804 : la première attribution de la légion d'honneur,
- en 1889 : pour le premier centenaire : la 10ème exposition universelle est organisée à Paris sous la tour Eiffel,
- en 1942 : la France libre prend le nom de France combattante. La Résistance intérieure reconnaît l'autorité du général de Gaulle et du Comité national,
- en 1979 : le XV de France est victorieux de l'équipe de Nouvelle-Zélande à Auckland (24-19) sur la terre des mythiques All Blacks,
- en 2002 : tentative d'assassinat du président Jacques CHIRAC lors du défilé.
(Source Wikipédia)

Voilà pour les plus connus... Mais il reste également vos propres anecdotes et vos vécus personnels de cette journée du 14 juillet... Si vous avez vécu un 14 juillet particulier, n'hésitez pas à laisser vos commentaires... Et si vous voulez savoir ce qui se passera aujourd'hui dans votre ville pour le 14 juillet, cliquez ici...

Le 14 juillet qui m'a le plus marqué ? Incontestablement le 14 juillet 2005 : Digne les Bains ville arrivée du Tour de France... Le passage de la caravane fut un moment magique pour ma petite fille... Victoire de David Moncoutié de Cofidis à qui nous avons pu "serrer la paluche" et discuter 5 min à l'arrivée... Ma puce avait des étoiles dans les yeux... et depuis... elle est fan du tour de France...

Bon 14 juillet à toutes et à tous...

Pensez à des pensées

sylve isis — Wed, 09 Jul 2008 21:51:00 +0200

Photo : pensées

... au programme cette semaine, je vous propose de découvrir (ou redécouvrir) un écrivain français, jeune auteur, qui nous illumine de sensations poétiques. Très vite, il défraie la chronique par son "optimisme mélancolique". Il se décrit d'ailleurs lui-même comme un "manutentionnaire de l'âme" avec pour seule obsession la liberté et pour seule issue la littérature. Il est de ceux qui refusent de croire en ces petites vérités factices qui déchirent les vies de chacun. "Il faut vivre entièrement, devenir soi, sans oublier la compassion et l'écoute, le regard critique et la multitude des regards possibles sur une chose, un être... savoir devenir un Autre"... Découvrons ou redécouvrons avec plaisir celui qui "écrit pour fabriquer son propre corps, sa véritable présence au monde" .

Alors n'oubliez pas de pensez à des pensées...

"Le bonheur ne s’écrit pas, il est comme les étoiles filantes : celui qui ne le voit pas ne le verra jamais."

"Le hasard n’existe pas. Il y a qu’une suite de pas vers soi ou loin de soi et peu importe la manière d’y arriver."

"Contrairement à ce qu’on peut penser, un simple regard peut percer le fond des puits et nous sauver."

"Nous passons chaque jour et chaque nuit à nous perdre et toute notre vie à nous chercher."

Hafid AGGOUNE- Ecrivain français né le 17 mars 1973

Pensez à des pensées

sylve isis — Wed, 02 Jul 2008 16:07:00 +0200

Photo : pensée

... au programme cette semaine, je vous propose de redécouvrir un homme politique célèbre par son combat contre la non-violence, il est celui qui nous incite à ne jamais cesser la lutte pour la paix... Il fut d'ailleurs Prix Nobel de la Paix et premier dirigeant sud-africain après 27 années passées enfermé dans les géôles de son pays... Sa nouvelle lutte est aujourd'hui celle de la lutte contre le SIDA... Il est l'un des symboles de la dignité humaine... Redécouvrons avec plaisir celui pour qui "être libre, ce n'est pas seulement se débarrasser de ses chaînes ; c'est vivre d'une façon qui respecte et renforce la liberté des autres" .

Alors n'oubliez pas de pensez à des pensées...

"En faisant scintiller notre lumière, nous offrons aux autres la possibilité d'en faire autant."

"Aucun de nous, en agissant seul, ne peut atteindre le succès."

"Le courage n'est pas l'absence de peur, mais la capacité de la vaincre."

"Nous ne sommes pas encore libres, nous avons seulement atteint la liberté d'être libres."

Nelson MANDELA- Homme politique sud-africain né le 18 juillet 1918

Risques psychosociaux au travail : vraies questions, bonnes réponses

sylve isis — Mon, 30 Jun 2008 11:17:00 +0200

Photo : Le Figaro
... est le titre d'un ouvrage paru récemment... Pas un énième bouquin de plus sur le sujet qui préoccupe aujourd'hui beaucoup d'employeurs et de salariés, mais un ouvrage qui propose un éclairage original sur ce sujet d'actualité que sont les risques psychosociaux au travail...

A découvrir sans tarder...

Mal-être, stress, violences, harcèlements, conduites addictives et même suicides… les risques psychosociaux au travail relèvent d’une problématique particulièrement complexe et ardue, parce qu’elle touche à la fois l’individu et son ressenti subjectif, une organisation professionnelle et notre société toute entière. Nous en avons longuement discuté sur ce blog à travers les différents post, la veille réglementaire en la matière et vos avis et commentaires qui ont permis de faire avancer le débat.

Comment et pourquoi se forment et se développent aujourd’hui, dans notre pays, les risques psychosociaux ? De quelles manières sont-ils compris et analysés ? Où se situent les véritables enjeux et les problèmes à résoudre ? Poser les vraies questions et apporter de bonnes réponses, telle est l’ambition de cet ouvrage.

Après avoir mis en parallèle les principales disciplines – social, médecine, droit, économie, gestion, management – qui gravitent autour de cette notion, les auteurs décrivent comment se vivent sur le terrain ces différentes situations et expliquent les processus d’intervention à mettre en place pour les traiter. Sont en outre proposées des perspectives d’actions engageant les différentes compétences des experts.

Un ouvrage destiné à tous les acteurs engagés dans la compréhension et le traitement de ces questions : directions, services des ressources humaines, médecins du travail, IPRP, élus du personnel, préventeurs, juristes, services sociaux…

Les auteurs sont sociologues, psychologues, médecins du travail, docteur en gestion, juriste, responsable d’un service social, membres du conseil scientifique ou permanents engagés dans les actions auprès des entreprises partenaires de l’association VTE (Violences, Travail, Environnement). Constituée en 1998, VTE est une coopérative entièrement dédiée au champ des risques psychosociaux au travail.

Les références :
Éditions Liaisons Collection : Liaisons Sociales ISBN : 9782878807479

Réf. 80747 - 2008 - 336 pages - 27,00 € TTC

Enquête nationale sur le stress au travail et réforme de la médecine du travail

sylve isis — Fri, 27 Jun 2008 15:38:00 +0200

Photo : stress

Xavier BERTRAND, Ministre du Travail, des Relations sociales, de la Famille et de la Solidarité, a réuni ce matin les partenaires sociaux et les acteurs de la prévention à l’occasion de la seconde conférence sociale sur les conditions de travail.

Selon une dépêche AFP en fin de matinée, le Ministre a annoncé le lancement d'une enquête nationale sur le stress au travail ainsi qu'une réforme dans le secteur de la médecine du travail...

"Je lancerai tout à l'heure une enquête nationale qui sera effectuée par l'Insee avec le concours des partenaires sociaux pour que dans moins d'un an on sache exactement de quoi on parle, dans quels secteurs il y a davantage de stress et comment dans les entreprises on diminue ce stress", a déclaré M. Bertrand, qui préside vendredi matin une conférence sur les conditions de travail Etat, patronat et syndicats.

Déjà au premier plan de la première conférence sur les conditions de travail en octobre 2007, le stress, et plus largement les risques psychosociaux (dépression, souffrance au travail), seront l'un des deux thèmes prépondérants, avec la médecine du travail, de cette nouvelle rencontre au sommet.

"La France a la possibilité d'être pionnière en la matière" , a assuré le ministre, qui estime qu'il faut "revoir en profondeur la médecine du travail" en "lançant une grande réforme de la médecine du travail", qui concerne plus 20 millions de salariés en France.

"Il faut revoir en profondeur la médecine du travail: les médecins du travail ont le sentiment de faire une tâche énorme avec peu de moyens et je veux qu'il y ait davantage de prévention (dans leur activité, ndlr) et qu'on puisse faire du sur-mesure", a expliqué Xavier Bertrand. Parmi les "pistes" qu'il va proposer vendredi au partenaires sociaux, le ministre veut "donner davantage de rôle aux infirmiers du travail" (et aussi, je l'espère vivement aux IPRP, si toutefois, par hasard, vous deviez me lire Monsieur le Ministre, j'espère que vous entendrez cet appel ndlr !) mais aussi "revoir le fonctionnement de la gestion de la médecine du travail".

Par ailleurs, a-t-il dit, "l'Etat interviendra" si les partenaires sociaux échouent dans les négociations sur la pénibilité, qui durent depuis trois ans et ont déjà donné lieu à 17 réunions infructueuses.

"Ca va bien maintenant, il y a manifestement un blocage. (...) On ne va pas détourner le regard plus longtemps. Nous voulons maintenant que les partenaires sociaux nous disent sur quoi ils sont d'accord, sur quoi ils ne sont pas d'accord et ensuite l'Etat interviendra", a dit Xavier Bertrand.

Les négociations doivent définir ce qu'est un travail pénible, s'accorder sur les modalités de la prévention, ainsi que sur la mise en place et le financement des retraites anticipées.

Source AFP - Vendredi 27 juin 2008 11 : 00

En espérant que ce travail de longue haleine aboutira à terme à l'embauche d'IPRP (pardon de prêcher pour ma paroisse !) dédiés à la prévention des risques psychosociaux, au sein des services de santé au travail, mais aussi, comme le préconise le rapport Nasse-Légeron, au sein des trois fonctions publiques... Oui Monsieur BERTRAND, il est plus que temps de ne plus se voiler la face sur le sujet...

Pensez à des pensées

sylve isis — Thu, 26 Jun 2008 11:18:00 +0200

Photo : pensée

... au programme cette semaine, je vous propose de redécouvrir une femme de lettres célèbre notamment pour son "jardin des chimères" écrit à l'âge de 16 ans seulement... Elle fut celle qui marqua la littérature française notamment par son entrée à l'Académie Française... Elle fut en effet la première femme a intégré le "cercles des immortels"... Redécouvrons avec plaisir celle pour qui nous serions tous transformés si nous avions le courage d'être ce que nous sommes.

Alors n'oubliez pas de pensez à des pensées...

"Notre grande erreur est d'essayer d'obtenir de chacun en particulier les vertus qu'il n'a pas, et de négliger de cultiver celles qu'il possède."

"L'emploi qu'un homme finit par obtenir est rarement celui pour lequel il se croyait préparé et dans lequel il pensait pouvoir être utile."

"Toute loi trop souvent transgressée est mauvaise : c'est au législateur à l'abroger ou à la changer."

"Très peu d'hommes et de femmes existent par eux-mêmes, ont le courage de dire oui ou non par eux-mêmes."

Marguerite YOURCENAR - Femme de lettres et académicienne française née le 8 juin 1903 - décédée le 17 décembre 1987

Chaud devant ! Canicule et aux fortes chaleurs à l'affiche !

sylve isis — Tue, 24 Jun 2008 16:22:00 +0200

Alors que certains d'entre vous pianotent allègrement sur leur clavier dans un bureau climatisé en rêvant des prochaines vacances à la mer, d'autres appréhendent cette période estivale souvent synonyme d'un travail difficilement supportable, mettant parfois en péril leur santé...

Toute une catégorie de population active est en effet largement exposée, notamment toutes les personnes exposées aux chaleurs dégagées par les machines, les personnels du bâtiment ou évoluant sur les routes, boulangerie, blanchisseries, fonderies etc... et bien d'autres encore... Chaque situation de travail étant singulière et spécifique, il est difficile d'énoncer des recettes toutes faites, toutefois, il est possible d'améliorer les conditions de travail de ces salariés exposés à un contexte de forte chaleur.

Il est vrai que nous languissions à grands pas d'un peu de chaleur estivale, signe de la venue des hirondelles, de vacances au soleil, de ciel bleu et de bonne humeur ! Nous voilà donc comblés avec des valeurs de température au-dessus des moyennes saisonnières... et avec ses avantages, son lot d'inconvénients pour certains salariés (mais aussi les autres populations exposées telles que les personnes âgées et les enfants).

Vous le savez, depuis la terrible canicule de 2003 et ses milliers de décès, un plan canicule a été instauré en France en partenariat avec Météo France, le Ministère de la Santé et l'INVS (Institut National de Veille Sanitaire). Le plan national canicule dont l’élaboration est pilotée par la direction générale de la santé comporte trois niveaux.

Le niveau de veille saisonnière correspond à la période du 1er juin au 31 août. Le niveau de mise en garde et actions est déclenché en cas de prévision de dépassement des seuils le jour même ou avec un à trois jours d’anticipation.
Enfin, le niveau de mobilisation maximale correspond à une situation exceptionnelle qui nécessite la mobilisation de l’ensemble des acteurs impliqués dans le PNC et dépassant le champ sanitaire.

Pour l’été 2008, en cas d'activation du niveau de mise en garde et actions, l’Institut de veille sanitaire publiera un bulletin sur son site Internet avec une description de la situation et les recommandations à adopter en cas de fortes chaleurs.

En pratique, pour les salariés :

boire beaucoup d'eau plusieurs fois par jour,
être vigilant pour ses collègues et soi-même,
protéger sa peau et sa tête du soleil,
dès que l'on se sent mal, le signaler.

En pratique, pour l'employeur :

en aménageant si possible les horaires de travail,
en installant des points d'eau potable à proximité des postes de travail.

Pour plus de complément, consulter la fiche 3.2 du plan canicule 2008 en fichier joint.

En cas de malaise ou de coup de chaleur, alerter un sauveteur secouriste du travail ou appeler le 15
Pour plus d'information : 0 800 06 66 66 (appel gratuit)
www.sante.gouv.fr/canicule - www.meteofrance.com ou 32 50 (0,34 €/min)

Pensez à des pensées

sylve isis — Thu, 19 Jun 2008 09:25:00 +0200

Photo : pensée

... au programme cette semaine, je vous propose de redécouvrir un poète issu de l'école de la sagesse... Il fut celui qui créa cette oeuvre intemporelle semi-religieuse, semi-prophétique qu'est "Le prophète"... Intellectuel engagé, il avait le profond désir de nous livrer des messages à la fois profonds et simples... Redécouvrons avec plaisir celui pour qui la terre était sa patrie et l'humanité sa famille.

Alors n'oubliez pas de pensez à des pensées...

"La pensée est un oiseau d'espace qui dans la cage des mots saura peut-être déployer les ailes, mais pas voler."

"De même que la valeur de la vie n'est pas en sa surface mais dans ses profondeurs, les choses vues ne sont pas dans leur écorce mais dans leur noyau, et les hommes ne sont pas dans leur visage mais dans leur coeur."

"Vous êtes bon lorsque que vous marchez fermement vers votre but d'un pas intrépide. Pourtant, vous n'êtes pas mauvais lorsque vous y allez en boitant. Même ceux qui boitent ne vont pas en arrière."

"Tous peuvent entendre mais seuls les êtres sensibles comprennent."

Khalil GIBRAN- Poète et penseur libanais né en 1883 - décédé en 1931