IPRP : Intervenant en Prévention des Risques Professionnels - Conditions de travail

3ème conférence internationale sur les facteurs psychosociaux au travail

sylve isis — Mon, 22 Sep 2008 21:35:00 +0200

Photo : ici
Cette conférence a eu lieu à Québec du 2 au 4 septembre 2008 avec pour thème : "les facteurs psychosociaux au travail : de la connaissance à l'action". Ces journées visaient à promouvoir le passage d'une lecture individuelle des situations à une approche collective et organisationnelle.

L'approche psychosociale s'est ainsi déclinée en quatre thématiques :
- les interventions préventives,
- la gestion des incapacités et le retour au travail,
- le harcèlement psychologique au travail,
- les politiques publiques sur la santé mentale au travail.

Quand les risques psychosociaux deviennent une préoccupation majeure au niveau international...

En effet, les problèmes de santé mentale et leurs conséquences en milieu de travail sont toujours d'actualité et représentent un fardeau tant au niveau humain que financier, car environ un quart de la population mondiale sera à un moment donné de sa vie touchée directement par ce problème.

Ainsi, dans la plupart des pays industrialisés, les employeurs et leurs employés doivent de plus en plus faire face à ce phénomène et au niveau d'absentéisme qu'il suscite.

Les nombreuses interventions au cours de ces journées ont a nouveau porté sur les phénomènes particuliers de violence, de harcèlement et d'intimidation mais avec une approche plus descriptive qu'explicative, tout en confirmant l'importance d'agir sur les facteurs organisationnels et en affirmant le rôle du soutien social dans de nombreuses situations.

En effet, lorsque des problèmes psychosociaux font surface et perdurent au travail, ce n'est souvent que la pointe de l'iceberg d'une organisation en difficulté où le leadership, les modèles de gestion et les conditions techniques et organisationnelles peuvent être défaillantes. Il faut donc s'attarder à la partie cachée de l'iceberg, le système socio-technique afin de renverser la vapeur (pour éviter l'effet Titanic) et transformer ainsi positivement une situation dégradée.

Dans le cas des suicides par exemple, la perte de régulation d'une organisation matricielle est un risque organisationnel majeur. Sa redéfinition est un enjeu capital car la contagion des suicides par identification est un fait réel. L'apaisement du climat social est un facteur de réussite important dans l'arrêt d'une "épidémie" de suicides.

Au total, le sujet des risques psychosociaux est bien confirmé comme une préoccupation majeure de santé au travail et de santé publique pour les années à venir, et ce, au niveau international. Toutefois, il reste beaucoup à faire concernant le développement de la prévention avec des actions permettant de travailler plus durablement les causes organisationnelles. Bref, beaucoup de travail pour prouver que la prévention est non seulement possible et surtout efficace.

Prévention, formation et qualité restent les meilleurs atouts et doivent intervenir ensemble dans des démarches communes pour le bien-être au travail.

La prochaine conférence aura lieu à Amsterdam (Pays-Bas) en 2010...

Débat du mois : l'emploi au féminin... Qu'en est-il des femmes et de leur santé au travail ?

sylve isis — Wed, 17 Sep 2008 22:16:00 +0200

Photo : regards
J'avais mis en ligne un post en juillet dernier concernant une approche "sexuée" du travail et plus particulièrement des femmes et de leur santé au travail...

Ce blog étant particulièrement dédié à la prévention des risques professionnels, je réédite aujourd'hui ce post dans le cadre du débat du mois ciblant l'emploi au féminin... Entre disparités, notion d'égalité, d'équité, de salaires, d'accès aux postes à responsabilité... les sujets sont divers et variés... Toutefois, l'approche "sexuée" de la santé au travail n'en est encore qu'à ses balbutiements...

Remember...

J'ai lu tout récemment un article tout à fait intéressant rédigé par Pascale MOLINIER, que vous connaissez sans doute, Maître de conférence à la chaire de psychanalyse, santé et travail du CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers), elle a eu récemment pour objet de recherche : la psychodynamique du travail et les rapports sociaux de sexe » et « Genre, travail et sexualité »... qui est une approche tenant compte du "genre" en terme de construction sociale.

En voici quelques éléments...

Lors du 30ème Congrès National Médecine, Santé et Travail, Pascale MOLINIER posait la question en ces termes : de quel genre parle-t-on ?

« Les études en psychopathologie du travail montrent que les expressions de la souffrance au travail sont sexuées. Les formes spectaculaires : suicides, vandalisme, sabotage, explique Pascale Molinier, sont plutôt le fait des hommes, tandis que les pathologies somatiques plus discrètes sont plutôt le fait des femmes. » Cela est confirmé par les thérapeutes. Marie-France Hirigoyen, psychiatre et autrice du livre Le Harcèlement moral, la violence perverse au quotidien constate dans sa pratique que les femmes somatisent. Ainsi, une patiente exposée au harcèlement va prendre trente kilos, ou faire un eczéma géant et consommer des antidépresseurs. Un patient, dans une situation similaire, venu un jour la voir, lui a raconté son histoire. Quelques jours après il s’est suicidé… Les moyens mis en place pour lutter contre la violence et la souffrance au travail ne sont donc pas les mêmes. Ces dernières années, la psychodynamique du travail a mis en évidence comment les hommes dans les métiers masculins, le bâtiment par exemple, ont mis en place des stratégies collectives de défense. Ils s’interdisent toute allusion à la peur et à la souffrance. Et on trouve dans leurs discours de nombreuses références mêlant virilité et courage."

"Dans le travail d'une certaine façon, les femmes n'existent pas. Il existe des êtres humains qui vivent des expériences "en tant que femmes". La difficulté d'atteindre des postes à responsabilité, la confusion entre l'être et le faire, la contrainte d'être une bonne mère, mince et séduisante sont quelques-unes de ces expériences.

"Les femmes vivent également des contraintes distinctes selon les milieux professionnels. Dans certaines entreprises, quelques-unes racontent qu'elles ont dû prendre des horaires aménagés quand elles ont eu des enfants. Assumer pleinement ses responsabilités de mère était un élément de la confiance. A contrario, pour des cadres de santé à l'hôpital, pas question de travailler moins quand on a des enfants. Il faut assumer d'avoir voulu atteindre ce poste".

Les effets de cet "effacement" sur la santé des femmes n'est pas documenté. Interroger la santé dans une perspective de genre, c'est peut-être avant tout construire un point de vue critique vis à vis de nos propres stéréotypes de sexe. Ce qui suppose une remise en question des femmes, mais aussi des hommes...

Source : Santé et Travail

Pour en savoir plus (entre autres) :
- Les enjeux psychiques du travail. Paris, Payot 2006.
- L’énigme de la femme active. Sexe, égoïsme et compassion. Paris, Payot 2003.

Management à contresens

sylve isis — Sun, 20 Jul 2008 19:03:00 +0200

Photo : blog
... est le titre de l'atypique ouvrage d'Anne DOUSSET , DRH au sein de grands groupes durant une quinzaine d'années... Ce livre nous éclaire d'abord sur le coût de la démotivation des salariés mais aussi sur les leviers qu'il faut utiliser afin de développer au mieux ce formidable gisement humain qui ne demande qu'à s'épanouir...

Zoom sur un ouvrage pas comme les autres...

... Voilà en effet des questions pertinentes, sinon très éclairantes sur des sujets encore trop souvent tabous au sein de nos entreprises qui prônent qu'en interne tout va bien... Mais au fait, combien coûte la non-qualité ? Combien coûte la démotivation des salariés ? Combien coûte le management à contresens ?

Qui en effet parmi vous ne s'est jamais senti démotivé, vide, sous-exploité, bridé dans ses envies et dans la passion de son métier ? Pour l'auteur Anne DOUSSET, l'entreprise d'aujourd'hui pratique un management contreproductif et dénué de sens, alors qu'il devrait être mobilisateur et fédérateur, ce qui conduit inévitablement au désengagement des salariés et à la lassitude de tous.

Par le biais de courts récits, caustiques et vivants, mettant en scène des personnages écartelés entre les exigences du business et leurs propres convictions, l'auteur dénonce les gaspillages du management du "toujours moins".

Alors comment tordre le cou (le coût !) au management à contresens ?
Est-il encore possible aujourd'hui de mettre le plaisir de travailler au poste de commande afin de gagner en efficacité ? Un DRH avisé vous répondra "oui bien entendu !"... Evidence... Pas tant que cela...
L'originalité de cet ouvrage réside justement dans le fait qu'il combine des éléments rarement réunis, il illustre tout d'abord ce phénomène de déplaisir du travail (qui sentent bon le vécu !) et démontrent comment le phénomène de démotivation s'installe, puis le désengagement, voire également le divorce entre salariés et entreprise...

Vient alors le temps des regrets : comment aurait-on pu faire pour éviter cela ? Passons au temps du changement, de la positivité et d'une autre approche du management. L'auteur propose ainsi un modèle permettant de chiffrer le taux de productivité du facteur humain... Analyse où les chiffres parlent d'eux-mêmes !!!

Enfin, une troisième partie est consacrée à faire renaître l'engagement, on est ainsi frappé du contraste du sombre tableau dressé en début d'ouvrage et de cette lumière progressive qui s'en dégage à la fin... Le tout en créant une identité d'entreprise qui donne envie d'en être acteur, en créant une relation de confiance qui conduit au dépassement de soi, et enfin, en redonnant corps à l'initiative individuelle et à l'expression de l'intelligence collective.

Extrait :
« Le plus complexe, le plus difficile et le plus passionnant restent donc à faire. Il s’agit de traiter l’immatériel qui ne se met ni en boîte ni en équation. Il s’agit du bon vouloir des individus ; de leur motivation et de leur envie de mouiller la chemise ; bref, il s’agit qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes parce que cela sera leur bon plaisir. Cette ère s’ouvre à nous. Pas facile… car on n’a jamais vu une aussi grande distanciation des salariés vis-à-vis de leur entreprise… La tâche est colossale ! »

14 juillet et conditions de travail

sylve isis — Mon, 14 Jul 2008 09:11:00 +0200

Photo : feu d'artifice
Le 14 juillet aujourd'hui est très souvent synonyme de "jour férié", d'un jour de fête les pieds dans l'eau, la peau bien bronzée, la bonne humeur et le sourire des enfants... Bien évidemment d'un magnifique feu d'artifice pour clôturer une journée bien remplie... Bien entendu, il s'agit de la commémoration de la prise de la Bastille en 1789 lors de la Révolution Française, tout un symbole ; mais nous avons tendance à l'oublier, il s'agit aussi de la première fête nationale française fêtée le 14 juillet en vertu de la loi promulguée le 6 juillet par le Sénat. Nous avons également oublié les débats suscités par cette date tout comme l’intention militante qui a présidé à l’instauration d’une fête laïque et nationale.

Un peu d'histoire...

Le 14 juillet date mythique donc... Voir à ce sujet le dossier histoire en cliquant ici concernant tout l'historique de cette date phare et également les conditions de travail qui furent mises à mal au début du XXème siècle...

Mais le saviez-vous ? Le 14 juillet c'est aussi d'autres dates d'importance telles que, entre autres :
- en 1099 : la prise de Jérusalem par les premiers croisés,
- en 1804 : la première attribution de la légion d'honneur,
- en 1889 : pour le premier centenaire : la 10ème exposition universelle est organisée à Paris sous la tour Eiffel,
- en 1942 : la France libre prend le nom de France combattante. La Résistance intérieure reconnaît l'autorité du général de Gaulle et du Comité national,
- en 1979 : le XV de France est victorieux de l'équipe de Nouvelle-Zélande à Auckland (24-19) sur la terre des mythiques All Blacks,
- en 2002 : tentative d'assassinat du président Jacques CHIRAC lors du défilé.
(Source Wikipédia)

Voilà pour les plus connus... Mais il reste également vos propres anecdotes et vos vécus personnels de cette journée du 14 juillet... Si vous avez vécu un 14 juillet particulier, n'hésitez pas à laisser vos commentaires... Et si vous voulez savoir ce qui se passera aujourd'hui dans votre ville pour le 14 juillet, cliquez ici...

Le 14 juillet qui m'a le plus marqué ? Incontestablement le 14 juillet 2005 : Digne les Bains ville arrivée du Tour de France... Le passage de la caravane fut un moment magique pour ma petite fille... Victoire de David Moncoutié de Cofidis à qui nous avons pu "serrer la paluche" et discuter 5 min à l'arrivée... Ma puce avait des étoiles dans les yeux... et depuis... elle est fan du tour de France...

Bon 14 juillet à toutes et à tous...

Chaud devant ! Canicule et aux fortes chaleurs à l'affiche !

sylve isis — Tue, 24 Jun 2008 16:22:00 +0200

Alors que certains d'entre vous pianotent allègrement sur leur clavier dans un bureau climatisé en rêvant des prochaines vacances à la mer, d'autres appréhendent cette période estivale souvent synonyme d'un travail difficilement supportable, mettant parfois en péril leur santé...

Toute une catégorie de population active est en effet largement exposée, notamment toutes les personnes exposées aux chaleurs dégagées par les machines, les personnels du bâtiment ou évoluant sur les routes, boulangerie, blanchisseries, fonderies etc... et bien d'autres encore... Chaque situation de travail étant singulière et spécifique, il est difficile d'énoncer des recettes toutes faites, toutefois, il est possible d'améliorer les conditions de travail de ces salariés exposés à un contexte de forte chaleur.

Il est vrai que nous languissions à grands pas d'un peu de chaleur estivale, signe de la venue des hirondelles, de vacances au soleil, de ciel bleu et de bonne humeur ! Nous voilà donc comblés avec des valeurs de température au-dessus des moyennes saisonnières... et avec ses avantages, son lot d'inconvénients pour certains salariés (mais aussi les autres populations exposées telles que les personnes âgées et les enfants).

Vous le savez, depuis la terrible canicule de 2003 et ses milliers de décès, un plan canicule a été instauré en France en partenariat avec Météo France, le Ministère de la Santé et l'INVS (Institut National de Veille Sanitaire). Le plan national canicule dont l’élaboration est pilotée par la direction générale de la santé comporte trois niveaux.

Le niveau de veille saisonnière correspond à la période du 1er juin au 31 août. Le niveau de mise en garde et actions est déclenché en cas de prévision de dépassement des seuils le jour même ou avec un à trois jours d’anticipation.
Enfin, le niveau de mobilisation maximale correspond à une situation exceptionnelle qui nécessite la mobilisation de l’ensemble des acteurs impliqués dans le PNC et dépassant le champ sanitaire.

Pour l’été 2008, en cas d'activation du niveau de mise en garde et actions, l’Institut de veille sanitaire publiera un bulletin sur son site Internet avec une description de la situation et les recommandations à adopter en cas de fortes chaleurs.

En pratique, pour les salariés :

boire beaucoup d'eau plusieurs fois par jour,
être vigilant pour ses collègues et soi-même,
protéger sa peau et sa tête du soleil,
dès que l'on se sent mal, le signaler.

En pratique, pour l'employeur :

en aménageant si possible les horaires de travail,
en installant des points d'eau potable à proximité des postes de travail.

Pour plus de complément, consulter la fiche 3.2 du plan canicule 2008 en fichier joint.

En cas de malaise ou de coup de chaleur, alerter un sauveteur secouriste du travail ou appeler le 15
Pour plus d'information : 0 800 06 66 66 (appel gratuit)
www.sante.gouv.fr/canicule - www.meteofrance.com ou 32 50 (0,34 €/min)

Les nouvelles solitudes...

sylve isis — Fri, 13 Jun 2008 07:56:00 +0200

solitude

...est le titre du dernier ouvrage de Marie-France HIRIGOYEN, psychanalyste, auteur de "Harcèlement moral", cette célèbre psy écrivain avait eu l'immense mérite de conceptualiser un problème jusqu'alors peu analysé : la souffrance au travail des victimes de pervers. Traduit en vingt-sept langues, il a été diffusé à près de 700 000 exemplaires....
" J'ai maçonné un mur de silence autour de moi ; la solitude, ou les échecs relationnels, m'ont amené à me rétracter..." C'est en entendant de plus en plus souvent ce genre de phrases dans la bouche de ses patients que Marie-France Hirigoyen a pris conscience de l'ampleur de ce phénomène : de plus en plus de nos contemporains vivent seuls. Crise des rôles masculin et féminin, précarisation des liens intimes, durcissement des relations entre les uns et les autres, reflet de celles du monde du travail, Marie-France Hirigoyen propose ici un vaste panorama des nouvelles solitudes de notre temps, à partir d'expériences vécues."
Zoom sur un ouvrage pas comme les autres...

Dans cet ouvrage l'auteur porte un regard acéré sur les comportements individuels dans l'entreprise... et nous amène à nous poser la question suivante : victime des autres mais aussi victime de soi-même ?
A partir de recueil de témoignages éloquents, elle nous explique comment la course à la performance et à la réussite génère des individus solitaires et narcissiques au bord du burn-out.

Voici son interview et quelques conseils bien judicieux : source www.lentreprise.com

Marie-France Hirigoyen :
Notre société survalorise la réussite sociale. Il faut être le meilleur, quels que soient les moyens pour y parvenir. Dans cet univers de compétition, les salariés se sentent en insécurité. Le « chacun pour soi » règne et cela crée une attitude individualiste. Les managers foncent dans l'action et soignent à fond leur image. Ils sont à l'aise dans une société qui les invite au culte de l'ego. L'exigence de performance les rend narcissiques.

Le monde du travail crée-t-il des pathologies narcissiques ?
M.-F. H. : Il y a une augmentation des pathologies narcissiques, car on trouve de plus en plus de personnalités hyper adaptées aux exigences du monde moderne. Conditionné par le mythe de l'homo œconomicus, engagé dans la lutte pour la vie, l'individu moyen a changé. Bien souvent, il manque d'intériorité et reste dans des relations superficielles et ludiques, tant sur le plan professionnel que privé.

Pensez-vous que les cas de workaholisme et de burn-out se développent ?
M.-F. H. : Les psychiatres sont aujourd'hui confrontés à plus de patients ayant des addictions, notamment l'addiction au travail. Le travail, c'est une façon de se remplir et de ne pas voir son malaise intérieur. On part le lundi matin par le premier avion et on rentre le vendredi soir, épuisé, à la maison. Les femmes sont moins sujettes au workaholisme compte tenu de leurs charges de famille qui les ramènent à des réalités concrètes. Elles sont obligées d'équilibrer leur vie. Parfois, certaines découvrent une nouvelle rivale, non pas une autre femme, mais le boulot de leur conjoint qui déborde sur la vie de toute la famille.

Les femmes cadres, citadines et très diplômées sont-elles plus exposées à vivre seules ?
M.-F. H. : Oui, les chiffres le démontrent : une femme cadre sur cinq vit seule. Cela s'explique notamment sur le plan économique. Les femmes veulent réussir leur vie professionnelle pour s'assurer une sécurité financière. Elles savent que le mariage ne dure pas forcément. Celles qui ont un métier intéressant s'investissent pleinement. Elles souhaitent trouver un homme qui les surprenne et les exalte. De leur côté, les hommes sont inquiets devant ces femmes qui sont autonomes et ont, parfois, plus de pouvoir qu'eux. La rencontre n'est pas évidente ! A 40 ans, certaines paniquent, car elles n'ont pas vu le temps passer et n'ont pas d'enfants. Si elles n'ont pas d'autre possibilité, elles recourent volontiers à la fécondation in vitro. D'autres adoptent, seules, un enfant.

Vous estimez que les 35 heures ont détruit le lien social. Qu'entendez-vous par là ?
M.-F. H. : Depuis les 35 heures, les temps morts, les pauses et les échanges autour de la machine à café ont disparu. Tout est concentré, tout vide est rempli. Même si le travail en open-space donne l'impression que l'on travaille ensemble, on peut s'y sentir seul. On demande de la performance, de l'efficacité permanente, c'est la chasse au gaspi. Fumer sa cigarette à l'extérieur est mal vu.

Les salariés sont-ils démotivés ?
M.-F. H. : La société impose aux salariés de se montrer toujours de bonne humeur, en forme moralement et physiquement. C'est impossible en quarante ans de vie professionnelle ! L'une de mes patientes me racontait qu'elle s'était absentée pour cause de décès dans sa famille. A son retour, on lui a dit : « Tu as du boulot en retard. » Personne ne s'est intéressé à elle, ne lui a demandé de ses nouvelles. Elle était totalement démotivée.

Quelles préconisations feriez-vous à un patron de PME pour souder ses équipes ?
M.-F. H. : Il doit donner du sens au travail de chacun. Les salariés attendent de la reconnaissance, une identité à travers leur activité. Ils sont prêts à travailler plus à condition d'avoir un retour. Ils ne sont pas uniquement motivés par des augmentations de salaire. Ils veulent aussi progresser par rapport à eux-mêmes. Le patron de PME peut avoir un dialogue franc, dire des choses rudes. Si le reproche est clair et précis, il ne s'agit pas de harcèlement. C'est simplement un management courageux.

Dans votre dernier livre, vous estimez que la rivalité s'est développée dans les entreprises au détriment de la solidarité. Pourquoi ?
M.-F. H. : Aujourd'hui, les collègues sont moins des camarades que des rivaux. Lors d'une fusion, on met des personnes en doublon et l'on sait que l'on en gardera une seule. Cela peut amener à des conduites déloyales. Il n'y a plus de solidarité où l'on peut compter sur son collègue.

Que pensez-vous du coaching dans le monde de l'entreprise ?
M.-F. H. : Il est utile lorsqu'un manager fait trop ressentir sa problématique personnelle dans son management. Des chefs d'entreprise viennent me voir, car ils peuvent me parler, décortiquer leurs problèmes, sans montrer leur vulnérabilité à leur entourage. C'est une démarche confidentielle. J'aimerais bien prendre Sarkozy en thérapie. Il serait encore plus performant ! Mais je ne pense pas qu'il ait une demande de cette nature. C'est un hyperactif qui n'a pas le temps.

Vous dites qu'il faut développer son intériorité pour se maintenir en bonne santé.
M.-F. H. : Effectivement, la solitude permet d'aller vers d'autres possibles, que ce soit la création ou une démarche religieuse. Elle permet de se concentrer tout entier à l'intérieur de soi. S'isoler, faire retraite constitue une sorte de purification, de régénération. On voit s'affirmer un besoin accru d'espace, de silence, de lieux de méditation. C'est ainsi que, depuis quelques années, des chefs d'entreprise font volontiers une retraite dans un monastère. Mais ils ne vous le diront pas !

Une chose est sûre la solitude transforme. Elle est même indispensable à qui veut aller à la découverte de soi-même et s’éloigner d’un monde d’apparences. De nouvelles formes de sociabilité se dessinent. Tout le monde a été, est, ou sera seul. Sans être forcément isolé... Dans ce contexte, la solidarité a-t-elle un avenir ?

Pénibilité du travail : mythe ou réalité ?

sylve isis — Mon, 09 Jun 2008 09:44:00 +0200

Photo : [shadok|

Des nouvelles formes de pénibilité au travail se sont faites jour ces dernières années... A l'heure de la remise en cause des 35 heures en France, de l'amélioration des conditions de travail bien différentes de celles du siècle dernier et si l'on compare notre situation à certains pays d'Afrique ou d'Asie, n'est-il pas indécent de parler de "pénibilité" au travail ? Ne vit-on pas aujourd'hui seulement une vision psychologisante du travail, notamment en terme de pénibilité morale sur le modèle du harcèlement ?

Dans ce contexte, la pénibilité au travail est-elle alors un mythe ou une réalité ?

Une chose est sûre : nous sommes loin de l'indécence et nous ne pouvons ignorer la mise en place de nouvelles organisations de travail qui ont entraîné de nouveaux risques : travail en "open space", organisations matricielles des entreprises, émergence et croissance exponentielle de TMS, de risques psychosociaux etc...

C'est dans ce cadre que Jean-Frédéric Poisson député et président-rapporteur de la mission d'information sur la pénibilité au travail a présenté le 27 mai, les conclusions de ses travaux devant la commission des Affaires sociales de l'Assemblée nationale.

Mais qu'est-ce que la pénibilité au travail ? Une définition qui appelle à être complétée, selon le rapport de Jean-Frédéric Poisson. La pénibilité au travail y est définie comme «le résultat de sollicitations physiques ou psychiques qui, soit en raison de leur nature, soit en raison de la demande sociale, sont excessives en regard de la physiologie humaine et laissent, à ce titre, des traces durables, identifiables et irréversibles sur la santé et l'espérance de vie d'un travailleur».

"Ce rapport parlementaire préconise d'organiser une campagne nationale de prévention, ciblée et phasée, de renforcer la formation de l'encadrement aux questions liées à la pénibilité et aux conditions de travail ; de renforcer la présence et le rôle des comités d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) ; d'inciter à l'aménagement et l'adaptation des postes de travail en vue de réduire la pénibilité au travail par une défiscalisation totale des dépenses engagées à cette fin ; de réformer le document unique ; de généraliser la gestion prévisionnelle des carrières afin d'accompagner l'évolution des parcours professionnels ; de renforcer le rôle des intervenants locaux et des réseaux d'expertise extérieurs aux entreprises en doublant le budget annuel du réseau Anact-Aract ; de réformer la médecine du travail.

La mission propose d'étudier, par ailleurs, la mise en place du "curriculum laboris", instrument qui permettrait d'identifier, de décrire, de qualifier et de suivre tous les postes de travail occupés par le salarié au cours de son parcours professionnel. Enfin, elle suggère un dispositif de compensation et de réparation de la pénibilité avec l'ouverture de plein droit à une réduction du temps de travail ou un départ anticipé à la retraite."
Source ANACT - Juin 2008

Gardons en mémoire, qu'il s'agit avant tout de protéger et de mettre en oeuvre une gestion des risques efficace dans le cadre de la réduction des niveaux de pénibilité pour les salariés... En bref, rendre le risque acceptable pour tous...

Résultats du sondage : le développement durable au travail

sylve isis — Sun, 18 May 2008 09:01:00 +0200

Photo : PFE

Vous avez été 31 personnes à répondre à ce nouveau sondage, échantillon représentatif de ce blog, et je vous en remercie vivement...

Voici donc une petite synthèse concernant vos votes... ainsi que le nouveau sondage mis en ligne : Lutter contre le stress au travail...

A vos claviers...
Bien à vous tous

Il est vrai que s'était posée au départ de la mise en ligne de ce sondage, la question de ce que nous entendions par "développement durable"... et quels liens cela avait-il avec le travail et notre santé ?

En effet, santé, travail et développement durable sont-ils intimement liés ? Comment appréhendez-vous le sujet en entreprise ?
A la frontière des notions d'écologie, de société et d'économie, le développement durable se définit comme un développement qui répond aux besoins des générations du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs (définition Wikipédia).

Vos réponses concernant le lien entre travail, santé et développement durable sont par contre très mitigées, 25 % d'entre rapporte cette notion à l'écocitoyenneté (éteindre les lumières au bureau...) gestes simples devenus presque évidents au sein également de notre quotidien (tri des déchets par exemple, économie d'énergie, de carburants etc...).
19 % ont répondu l'amélioration des conditions de travail et semblent donc s'inscrire un peu plus dans la pérennité des organisations au-delà de simples gestes dit "citoyens". Il est vrai, nous l'avons déjà évoqué maintes fois, que mieux prévenir les risques et prendre en compte les attentes des salariés en terme de conditions de travail constituera pour l'entreprise, un vecteur de performance économique, de stabilité et de pérennité, donc de développement durable. Car il s'agira alors de concilier progrès social, protection de l'environnement et croissance économique.

Plaisir et motivation (17 %), lutte contre la discrimination (11 %), meilleure gestion du personnel (11 %), amélioration de la communication interne (10 %) et meilleure rémunération (6 %), réduire les ventes et les production (catégorie autres réponses : 1 %) sont des notions reléguées au second plan.

Un concept nouveau porteur de changements positifs qu'il nous faudra aborder avec le minimum d'a priori et le maximum de modestie...

Au-delà des frontières :
A lire : le développement durable pourquoi ? (Edito Yann Arthus Bertrand)

Et si le 1er mai m'était conté...

sylve isis — Wed, 30 Apr 2008 07:43:00 +0200

Photo : 1er mai

Fête traditionnelle où l'on offre du muguet... et institutionnalisée depuis...

Tiens ! Depuis quand exactement ?

Et à quelle occasion ?

Retour sur l'histoire de la fête du travail...

... et de l'offrande symbolique du brin de muguet...

Tout commence le 1er mai 1886. Ce samedi à Chicago, un mouvement revendicatif pour la journée de 8 heures est lancé par les syndicats américain. Une grève, suivie par 400 000 salariés paralyse de nombreuses usines. Le mouvement se poursuit et le 4 mai, lors d'une manifestation, une bombe est jetée sur les policiers qui ripostent. Bilan : une dizaine de morts, dont 7 policiers. S'en suivra la condamnation à mort de cinq anarchistes.

20 juin 1889 : le congrès de la IIème Internationale socialiste réuni à Paris pour le centenaire de la Révolution française, décide de faire du 1er mai un jour de lutte à travers le monde avec pour objectif la journée de huit heures. Cette date fut choisie en mémoire du mouvement du 1er mai 1886 de Chicago.

Dès 1890, les manisfestants arborent un triangle rouge symbolisant leur triple revendication : 8 heures de travail, 8 heures de sommeil, 8 heures de loisirs. Cette marque est progressivement remplacée par une fleur d'églantine, puis en 1907 par un brin de muguet. Le muguet fait son grand retour...

1er mai 1936 : "Fêtons l'unité" est le slogan de ce premier mai particulier deux jours avant les législatives qui consacreront la victoire du socialiste Léon Blum et du Front Populaire.

24 avril 1941 : en pleine occupation allemande, le 1er mai est officiellement désigné comme la fête du Travail par le gouvernement de Vichy qui espérait ralier les ouvriers. Le jour devient chômé.

Avril 1947 : la mesure est reprise par le gouvernement issu de la Libération. Celui-ci fait du 1er mai un jour férié et payé mais cependant pas pour autant une fête légale.

Aujourd'hui, la Fête du Travail, qui reste une appellation coutumière, est commémorée par un jour chômé dans la plupart des pays d'Europe à l'exception notamment de la Suisse et des Pays-Bas. Au Royaume-Uni, c'est le premier lundi de mai qui est férié. Grand week-end assuré...

Alors bon 1er mai à toutes et à tous...

A lire : La fête du travail dans le monde
En savoir plus : services publics

"TMS, parlons-en pour les faire reculer..."

sylve isis — Fri, 18 Apr 2008 08:13:00 +0200

Photo : squelette gestes et postures

... est le slogan de la campagne lancée début avril concernant les TMS (troubles musculo-squelettiques) à destination des entreprises, des salariés et des professionnels de santé.
Au-delà de la prévention des risques professionnels, les TMS nous concernent toutes et tous...

Zoom sur un phénomène encore trop méconnu :

Les TMS sont des pathologies gênantes, voire invalidantes, et peuvent avoir des conséquences importantes dans la vie professionnelle et privée des personnes atteintes, allant parfois jusqu'à la perte d'emploi. Lombalgies, tendinites de l'épaule et du coude... Vous en souffrez peut-être sans vraiment le savoir...

Ces TMS sont dus à des facteurs de risques divers et variés : efforts excessifs, maniement de charges lourdes, répétitivité des gestes, postures inconfortables, travail sur écran, froid, bruit etc... mais aussi tout ce qui touche à l'organisation du travail et à la perception négative du contexte de travail : état de stress lié au travail, manque de soutien...

Le nombre des TMS connaît une augmentation spectaculaire dans le monde du travail depuis les années 90 et aujourd'hui aucun secteur n'est épargné. Comme les risques psychosociaux, ils constituent aujourd'hui un enjeu majeur de santé publique. Pour autant, ils ne sont pas une fatalité, et peu à peu, des démarches de prévention structurée se mettent en place.

Le saviez-vous ?
- les TMS constituent 70 % des maladies professionnelles reconnues,
- 23 % des travailleurs européens se plaignent de douleurs musculaires,
- En France, le nombre de maladies d'épaule les plus graves (épaules enraidies) a été multiplié par 5 entre 1997 et 2002,
- En 2006 : 32 000 nouveaux cas ont fait l'objet d'une prise en charge par la Sécurité Sociale, - Les TMS c'est aussi : 7 millions de journée de travail perdues et 710 millions d'euros de frais couverts par les entreprises...

Alors pour mieux les prévenir, parlons-en...

Pour en savoir plus : http://info-tms.fr
Découvrez les films de la campagne : cliquez ici

De l'analyse à l'action...

sylve isis — Sat, 02 Feb 2008 09:17:00 +0100

... Suite à ma récente habilitation en tant qu'IPRP (Intervenant en Prévention des Risques Professionnels), je me suis posée la question de savoir quelle contribution je pourrais apporter par l'intermédiaire de ce blog. Comment apporter ma pierre à l'édifice ? Comment aider les personnes en prise à un harcèlement moral ? Comment aider des collectifs de travail ? Comment aider des managers face à ce type de situation ?

Deuxième blog de la plateforme pour ce mois de janvier (merci à tous !), ce dernier est souvent visité et a donc un rôle à jouer, ou du moins servirait-il simplement à interpeler les consciences et à redonner à chacun le pouvoir d'agir, cela serait déjà très satisfaisant...

Le sujet du "suicide au travail" appelle à débat et nous sommes tous d'accord pour dire qu'il y a urgence dans la prévention et l'action. Christian et Véronique, dans leurs commentaires laissés sur le post précédent, expriment bien la difficulté qui persiste dans la compréhension des collectifs de travail.

En effet, dans nos sociétés occidentales, cet équilibre psychosocial est en pleine mutation, bousculé à la fois par une individualisation croissante et un affaiblissement des liens collectifs et des solidarités traditionnelles que nous avons connues il y a quelques années.

Aussi effarant que cela puisse paraître aux yeux de certains managers, mais aussi de nombreux salariés, la frontière entre la vie privée et la vie professionnelle est souvent poreuse. Les questions de la place de l'une dans l'autre, et réciproquement, sont difficiles à trancher. Je pose la question : faut-il laisser ses affects, ses émotions etc... au vestiaire en arrivant au travail, au seul motif que l'entreprise n'en est pas responsable ? Ou doit-on au contraire laisser entrer ses sentiments, ses valeurs, ses engagements extra professionnels, voire ses soucis de santé ou familiaux, ses difficultés quotidiennes non directement liés au travail ? En un mot, rester soi et avant tout humain... Où sont les limites ?

Les nombreuses analyses que j'ai pu lire sur le sujet montrent que les phénomènes de stress personnel et professionnel, mais aussi plus largement l'analyse des effets de la "qualité de vie au travail" sur la performance et sur la santé montre qu'une vision cloisonnée n'est pas réaliste. En effet, nous ressentons la perméabilité psychique avec d'une part, l'importation du travail de ce que nous vivons par ailleurs et d'autre part, l'exportation vers nos sphères privée et sociale des satisfactions ou des difficultés liées au travail. Bien fort(e) est donc celui ou celle qui se met en "mode robot" dans un cas comme dans l'autre...

Pourtant, bien que poreuse, cette frontière doit demeurer clairement marquée car protectrice, tant pour l'intégrité et la santé du salarié que pour l'entreprise qui n'est pas responsable de toutes les tensions sociétales.

L'urgence demeure donc, entre ces deux pôles, à avoir la capacité de construire des modalités managériales et de ressources humaines qui permettent de prendre en compte cette frontière poreuse dans les deux sens : l'entreprise prendra en charge sans ambiguité, préventivement et collectivement, tout ce qui est de son ressort direct (organisation, management du travail...). Pour ce qui a trait à la vie personnelle des salariés impactant sur la vie professionnelle, l'entreprise travaillera à l'intérieur de limites claires et contractuelles afin de soutenir les personnes en difficulté, voire en situation critique, de façon temporaire ou sur une plus longue durée... et ce, afin d'éviter l'irrémédiable... celui du choix de la mort par le salarié qui ne trouve pas d'autre issue...

Bien entendu, cette attitude différenciée, construite de manière partagée, collective et explicite, ne pourra être qu'un atout très fort de performance et d'attractivité pour les salariés. Elle implique également de définir des limites et des modalités pour les responsables et les managers ainsi que pour les délégués du personnel et les syndicalistes, et par l'intermédiaire d'une solide formation, de mettre en oeuvre de nouvelles compétences en psychologie...

Gestion des risques : le stress électronique

sylve isis — Wed, 23 Jan 2008 15:32:00 +0100

... Telle est l'expression consacrée depuis les années 2000 pour désigner le stress occasionné par un trop plein de "webisation"... A l'heure où les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication sont devenues incontournables dans le monde du travail, tout autant que dans notre quotidien, apparaissent avec elles leur lot de "victimes" : du web addict dans toute sa splendeur, accro au web, submergé de courriels, d'informations en tout genre etc... Alors sommes-nous tous des blogueurs stressés ? Enquête...

Ce type de risque n'est pas nouveau, l'avènement des jeux vidéo avait déjà fait longuement parler de lui et des effets pervers que cela pouvait avoir sur les jeunes ados et jeunes adultes : troubles du sommeil, du comportement, désintérêt scolaire, troubles de l'alimentation, épilepsie et j'en passe... Dans ce cadre, le blog emploi pourrait-il devenir nocif ? Euh ! Bon... N'exagérons rien non plus...

Pathologie donc... Touchant de près toutes les personnes affiliées à l'informatique, la commmunication, le web en général... Ordi au boulot, ordi dans le métro, ordi au dodo.... Au secours les bobos ! Pathologie qui épuise et qui conduit de façon irrémédiable au burn-out... Alors que ces outils à la pointe de la technologie sont censées apporter gain de temps et efficacité, ils créent de surcroît une charge de travail souvent non négligeable... Les yeux rivés sur l'écran et non plus sur la fenêtre qui nous montre que la nature est toujours aussi belle...

Alors, sommes-nous si loin du phénomène japonais dénommé le karoshi ? Pas si sûr, et comme toujours, "mieux vaut prévenir..."
Prenez-bien soin de vous...

A découvrir : comment le stress électronique peut vous empoisonner la vie...

Le QQOQCP de l'IPRP... QUI ?

sylve isis — Thu, 17 Jan 2008 20:45:00 +0100

??? Mais quel est donc ce charabia ?

La méthode QQOQCP est cette technique bien connue des qualiticien(nes) qui consiste à dire qu'un problème bien posé est à moitié résolu. En bref : Q : qui ? Q : quoi ? O : Où ? Q : quand ? C : Comment ? P : Pourquoi ? Telles sont les six questions que l'on pourrait légitimement se poser quant au métier d'IPRP. Pour cette première partie étudions la question : QUI ?

QUI ? IPRP = Intervenant en Prévention des Risques Professionnels, et cela ne vous a sans doute pas échappé, ce titre complète l'intitulé de mon blog puisque je suis habilitée IPRP depuis hier très exactement. Alors de QUI s'agit-il ?

Un IPRP est une personne, physique ou morale, dotée de compétences techniques, organisationnelles ou médicales (hors médecine du travail), et dont la mission consiste à participer à la prévention des risques professionnels et à l'amélioration des conditions de travail, en complément de l'action conduite par le médecin du travail. L'entreprise a le choix de faire appel à des compétences extérieures ou des compétences internes si elles sont suffisantes et reconnues par l'habilitation.

Le recours à ces professionnels impose que leurs compétences soient reconnues. C'est le principe d'habilitation, laquelle est délivrée par un collège composé de représentants de la CRAM, de l'OPPBTP et de l'ARACT. La France est divisée en 5 collèges. Cette habilitation a une portée nationale et est délivrée à vie concernant les personnes physiques.

J'ai donc une nouvelle corde à mon arc puisqu'habilitée IPRP par le collège Inter régional N°4 regroupant les Caisses Régionale d’Assurance Maladie régions Auvergne, Languedoc-Roussillon, PACA/Corse et Rhône Alpes, l’O.P.P.B.T.P., l’ANACT et ARAVIS : n° 07.SE.I.80 en date du 8 janvier 2008 pour les compétences organisationnelles et techniques...

A suivre...

A consulter : CV IPRP en pièce jointe et en lien permanent sur ce blog

Image issue du site IPRP : http://www.sante-securite.com

La reconnaissance au travail : leurre ou aspiration légitime ?

sylve isis — Thu, 06 Dec 2007 08:44:00 +0100

...Question complexe s'il en est... Car elle pose surtout et avant tout le problème tout aussi imbriqué de "l'estime de soi"... Phénomène sociétal sans doute, basé non plus sur le conflit collectif mais beaucoup plus sur une base individuelle et psychologisante... Nous revendiquons tous le droit de nous afficher comme "individu différent" et luttons à la fois contre la discrimination... Cruel dilemne à l'heure où les spécificités individuelles n'ont jamais été autant reconnues alors que nous assistons de plus en plus à une plainte de "non reconnaissance"... Alors qu'en est-il vraiment ?

Toutefois, si l'expression "besoin de reconnaissance" a envahi les débats sur le travail, il nous faut lever une ambiguité fondamentale sur le terme "reconnaissance" et se poser les questions suivantes :
- s'agit-il pour l'entreprise d'accepter la dette qu'elle a vis à vis du salarié pour l'engagement qu'il a fourni ? Elle s'en libère alors comme le contrat le prévoit, en le payant. C'est le couple classique : contribution-rétribution dont l'équilibre doit être étroitement surveillé, mais la rémunération suffit-elle à elle seule à combler cette demande de reconnaissance ?

- dans ce cadre, s'agit-il alors de reconnaître ce que le salarié "a donné de lui-même" c'est-à-dire une forme de gratitude subjective que l'argent ne saurait combler, c'est le couple : affectif/symbolique,

- s'agit-il enfin, du signe fait par les pairs marquant l'intégration du salarié ("il est des nôtres"), où l'on retrouve ici le besoin d'intégration, de socialisation dans un collectif au travers de l'activité "travail" qui doit être également valorisée et reconnue...

Est-ce finalement ces trois aspects qui doivent être pris en compte ? Quoiqu'il en soit, tous les observateurs s'accordent à relever une montée en puissance d'une soif de reconnaissance. Chaque salarié attend de l'entreprise, des responsables, des collègues, des clients le seul et unique message : "mon travail et ma personne comptent"... Sans doute à ces conditions sine qua non que la "valeur travail" prendra tout son sens...

"Heu-reux" j'vous dis...

De la question du sens et des valeurs du travail...

sylve isis — Mon, 12 Nov 2007 14:58:00 +0100

... Une fois n'est pas coutume, notre e-recruteur Frédéric, m'inspire de part la teneur de ses billets... Difficile en effet pour toutes et tous de trouver cette équilibre souvent trop précaire entre vie professionnelle et vie privée (cf. le yin et le yang)... Dans un contexte économique actuel plus que mouvant, le rapport au travail des individus change lui aussi profondément. Le sens du travail, sa valeur dans la vie, les objectifs qu'on y poursuit n'ont jamais autant été questionnés. Chacun s'accorde à reconnaître ce fait historique indéniable que le travail tient, dans une vie, moins de temps que jamais, tandis que les sources de sollicitation extérieure ne cessent de se diversifier. Au temps du "travailler plus pour gagner plus", est-ce à dire que son importance symbolique a reculé ? Est-ce vrai pour toutes les catégories de salariés ? Se contente-t-on d'avoir un emploi et la rémunération qui l'accompagne ? Ou espère-t-on un travail qui donne une existence sociale et contribue à construire une identité ? En bref, qu'est-ce qui donne du sens, de la valeur au travail, qui permet ensuite sa reconnaissance ?

On parle aujourd'hui de "développement durable" au travail mais de l'eau a coulé sous les ponts depuis la théorie de Maslow qui affirmait que la réalisation de soi trônait au sommet de sa "pyramide" des besoins... aujourd'hui certains salariés "renversent " cette dernière mettant en avant en premier lieu les questions du sens et de la réalisation de soi.

Toutefois, l'évolution sur le sujet est lente, voire encore "taboue" mais les entreprises soucieuses de leur attractivité, de leur image et de la fidélisation de leurs salariés devraient se saisir du sujet avec sérieux, ne serait-ce qu'en raison des tensions et conflits de plus en plus récurrents.

Le sens du travail n'est aujourd'hui plus un enjeu seulement personnel (ce qui semble paradoxal au sein d'une société de plus en plus individualiste , mais il doit être également le fruit d'un construit social, réfléchi et construit dans l'interaction... Elaboration difficile, accouchement dans la douleur, mouvance, phénomène en devenir... certes... Quête de sens sans doute, qui trouvera une partie de sa réponse dans la reconnaissance reçue...

Ciel, que la route est longue !

PS : bonne fête Christian !!

"Objectif zéro sale con"

sylve isis — Mon, 05 Nov 2007 20:33:00 +0100

... est le titre d'une étude très sérieuse réalisée par un professeur de management américain du nom de Robert Sutton (voir son blog et son interview)... dans laquelle il décrypte les pouvoirs de nuisance de certains individus ainsi que les moyens de les neutraliser... Selon lui, le "virus du sale con est très contagieux"... super sortez vos masques et bouchez-vous les oreilles, il n'existe pas encore de vaccin efficace !
Je pense effectivement qu'il s'agit d'un domaine où il y a matière... Ce billet tinté d'une petite note d'humour fait écho à l'excellent billet intitulé "loft story" de Frédéric Makhlouf qui pose en d'autre terme la problématique : faut-il manager son manager ? Ne sommes-nous pas tous le "con" de quelqu'un ? Finalement, ne sommes-nous pas tous des "cons" en puissance ?
Breuhhhhhh... Cela pourrait faire froid dans le dos...

Toutefois, plutôt que de pratiquer l'élimination, favorisons leur protection... On attribuait à De Gaulle la phrase suivante : "Mort aux cons : vaste programme" mais "n'oublions pas que les "cons" sont utiles, car ils mettent en valeur"...
oh ! con ! (expression marseillaise) serais-je contaminée ?

A défaut de piscine, vivement l'épreuve d'immunité !

La métaphore du ressort

sylve isis — Tue, 23 Oct 2007 08:28:00 +0200

Complément d'enquête sur France 2 hier soir a réouvert le débat actuel avec un titre sans équivoque : travailler tue.

Rappel des chiffres :
- 1 suicide par jour, avec environ entre 300 et 400 suicides par an sur le lieu de travail, (avec cette année un triste record : 3 chez Renaud, 5 chez Peugeot PSA et 4 à la centrale nucléaire de Chinon)
- 220 000 à 330 000 personnes touchées par le stress au travail et autres risques psychosociaux,
- coût social : 900 millions d'euros par an.

Dans tous les cas de suicides, les entreprises concernées se retranchent derrière d'hypothétiques problèmes d'ordre privé des salariés. Alors que ces derniers sont souvent décrits comme des individus "investis dans leur travail", "très compétents", "bons vivants", "sans antécédent médical particulier" etc... Ce qui laisse les proches dans l'incompréhension du geste malgré les signaux d'alarme émis : plainte auprès des proches, des collègues de travail, du médecin du travail, de la hiérarchie etc... Personne ne bouge... A l'image de ce jeune cadre de 34 ans chez IBM qui s'est donné la mort. Le médecin du travail d'IBM tente de secouer les consciences, en vain... IBM conteste les chiffres alarmants de ce dernier... Le suicide intervient alors comme l'ultime message adressé à l'entreprise...

Christophe DEJOURS explique les mécanismes : entre l'impossibilité d'atteindre des objectifs qui ne sont pas clairs et l'incompétence mise en avant par les structures justifiant pour elles une mise au placard vécu par le salarié comme un sentiment d'échec, d'humiliation, de dévalorisation... jusqu'à la rupture des capacités de résistance... Jusqu'à l'impensable...

A l'image du ressort auquel on accroche une charge, quand on enlève le poids, il retrouve son élasticité et sa souplesse, mais si l'on dépasse la limite avec un poids trop lourd, le ressort, une fois le poids ôté, va perdre son élasticité et passer un cap irréversible... jusqu'à atteindre la rupture. En d'autres termes, cette métaphore pose la question suivante : du côté de l'entreprise, la tension du ressort peut-elle aussi être questionnée, jusqu'à quel point la performance globale et le fonctionnement collectif peuvent-ils être affaiblis par l'individualisation excessive des exigences et des logiques trop divergentes ?

En tout cas, toutes les entreprises mises en cause ont refusé de répondre aux sollicitations de France Télévision....

Alors que Xavier BERTRAND, Ministre du Travail, énonce :
"On ne peut plus détourner le regard lorsqu'on entend cette vérité"

L'ouverture de la "boîte noire"...

sylve isis — Mon, 22 Oct 2007 10:09:00 +0200

... Lors d'un crash en avion, la première chose recherchée, hormis celles et ceux qui ont eu la chance de survivre, est la fameuse "boîte noire"... M6 et son émission "Zone interdite" ont entrouvert hier soir la porte de la "France qui galère" et de la souffrance au travail dans les call-center, les usines (cas du reportage) et de plus en plus au sein de la fonction publique, des collectivités territoriales, des gendarmeries...
Reportages choc comme toujours, notamment sur le thème du "suicide au travail"... Lorsqu'on dit que les images parlent plus que les mots... Une souffrance qui laisse des familles dévastées en raison de ces suicides et souffrances diverses... Souffrance où l'on reporte encore de manière systématique tous les torts à la victime... Mais les choses changent... A l'image de cette psychanalyste de la Pitié Salpétrière qui a ouvert depuis quelques années des consultations spécialisées sur la souffrance au travail ou encore cette jeune femme, médecin du travail, qui n'ayant pas son indépendance préfère la démission... Des gouttes d'eau dans l'océan... Mais, il nous appartient maintenant d'accéder à une compréhension suffisante du fonctionnement organisationnel, managérial, relationnel... d'une part, et des exigences et des salariés d'autre part.... Rappelons-le... le harcèlement moral au travail c'est aujourd'hui en France 400 salariés qui se suicident par an sur leur lieu de travail... Des gestes symboliques qui en disent long et un phénomène qui prend de l'ampleur... Si le harcèlement a toujours existé, ce qui change aujourd'hui c'est que les salariés sont de plus en plus seuls pour affronter l'arbitraire et la souffrance qui en découle...
Alors le pouvoir d'agir encore et toujours... C'est maintenant et ensemble...

A lire également sur le sujet, le billet d'Olivier Davoust qui ne pratique décidemment pas la langue de bois... Merci à lui...

Ouverture ce jour, pour une durée d'un mois, d'un nouveau sondage ci-contre : "Comment lutter contre le harcèlement au travail ?"

Rediffusion sur M6 : Mardi 23 octobre 2007 à 01 h 15

A voir également : ce soir sur France 2 à 23 h 15 : Complément d'enquête : Travailler tue

Chronique d'un changement annoncé...

sylve isis — Thu, 11 Oct 2007 09:10:00 +0200

... le 4 octobre dernier, une conférence sociale sur les conditions de travail a eu lieu avec la présentation de diverses mesures et orientations :

- amélioration de la prise en compte des risques professionnels notamment les risques psycho-sociaux, les Troubles Musculo-Squelettiques et les risques différés dont les cancers professionnels (CMR),
- meilleure efficacité des acteurs de la prévention au sein et à l'extérieur des entreprises : développement de méthodes d'appui adaptées aux PME/TPE,
- renforcement des compétences et connaissances des salariés sur les risques professionnels coopération entre les différents acteurs de la prévention,
- évolution des services de Santé au Travail

En route vers une culture de prévention...

Lire : discours de Xavier Bertrand
Mais aussi... le point presse

Zoom sur... Les conduites addictives au travail

sylve isis — Thu, 04 Oct 2007 09:49:00 +0200

... Sujet d'actualité du moment : l'alcool formellement proscrit pour les femmes enceintes ainsi que la législation concernant le tabac qui interdira à compter de 2008 de fumer dans les lieux publics...

Au-delà de la liberté individuelle concernant les deux cas cités plus haut, je voudrais aujourd'hui faire un zoom sur les conduites addictives au travail... Il s'agit en effet de comportement d'accoutumance et de dépendance qui entraînent une compulsion à prendre une substance de façon continue ou périodique, pour en ressentir les effets psychiques et éviter l'inconfort de son manque. Les produits concernés sont le tabac, certaines drogues, l'alcool mais aussi les médicaments psychotropes (antidépresseurs, stimulants etc...).

Mais que révèle vraiment ce "dopage quotidien" ? Aide-t-il à apaiser les pressions, les tensions, à atteindre une performance dans des conditions dégradantes ? La tendance veut en effet que l'on prête dans un premier temps des effets positifs à ces substances, notamment sur les notions de convivialité ("pause café" qui s'éternisent, "pots" etc...), de lutte contre le stress et de concentration.

En consommant la substance, le salarié cherche à décompresser, à mettre ses problèmes à distance, à "suspendre" le temps et à en gagner, à se concentrer... Nous serions ainsi face à une sorte d'automédication, vécue comme une condition de l'adaptation sociale, avant qu'elle devienne une source potentielle d'exclusion.

Je n'ai pas trouvé de chiffres précis sur le web concernant ces pratiques addictives au travail mais il suffit d'un peu d'observation de votre environnement de travail autour de vous pour se rendre compte d'une augmentation significative de ce problème.

Alors, un nouvel enjeu de taille en terme de santé publique ? Certes... Toutefois, la prévention de ce type de risques en entreprise est encore fort mal prise en charge et toujours très discutée... En effet, jusqu'à quel point l'entreprise doit-elle se sentir "responsable", ou du moins impliquée et concernée par cet état de dépendance dont on sait qu'il n'est pas complètement imputable à la vie au travail ? La hiérarchie, les collègues et même les syndicats restent souvent timorés sur cette question ne sachant pas jusqu'où s'immiscer dans ce qui est du domaine privé... Exercice difficile s'il en est...

Mais au-delà des raisons de cette dépendance, en plus de la question de la santé du salarié, si celui-ci n'est pas à même d'accomplir correctement sa tâche, s'il peut mettre en péril sa sécurité, celle de ses collègues ou pplus largement celle d'autres personnes ou matériels, et si son intégration collective en est aussi compliquée alors l'entreprise n'a plus à s'interroger. Elle a tout intérêt à prendre à compte ce type de risques, avec pour objectif de remonter le plus vite possible, en amont, vers une prévention basée sur des messages collectifs, d'autant plus qu'elle pourrait aussi être mise en cause par la justice.

Il est donc primordial d'avancer ensemble sur la prévention de ces risques afin de trouver un équilibre fécond pour le bien être des personnes et des organisations...

Excellente journée à toutes et à tous...