Risques psychosociaux

jeudi 24 février 2011

Ceux dont on ne parle pas...

Par Sylviane LAURO le jeudi 24 février 2011,

fruitsdemacolere Des mondes où règnent la loi du silence existent encore bien entendu... Les cas de harcèlement moral au travail en sont légion, ainsi que toutes les formes de souffrance qui subsistent dans le contexte du travail. Il y a eu les affaires médiatisées : Peugeot, Renault, France Télécom etc... et puis il y a ceux dont on ne parle pas ou peu : le monde agricole voit disparaître aujourd'hui en moyenne une personne par jour (389 suicides en 2009) : fins de mois difficiles à boucler, exploitations non rentables pour 70 heures de travail par semaine, pression des banques, des fournisseurs, des grandes surfaces, surendettement... Le rouleur compresseur, la solitude et puis l'envie d'en finir.

Un sujet d'actualité pourtant encore tabou, un déni de la société, de plus en plus de personnes issues du monde agricole commettent l'irréparable dans la plus grande indifférence...

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jeudi 10 février 2011

Le harcèlement scolaire... Et si on en parlait ?

Par Sylviane LAURO le jeudi 10 février 2011,

violencescolaire Photo : ici

Le harcèlement moral... Grand mal de notre siècle... Nous en discutons régulièrement sur ce site... Pourtant les maux vécus au sein de nos lieux de travail et les conséquences qu'il engendre pour les adultes que nous sommes prennent souvent leur source bien en amont... dès l'école... Véritable mal qui ronge, nos chères têtes blondes sont déjà confrontés dès le plus jeune âge à cette violence insidieuse. Un adulte peine à y faire face, pour un enfant c'est d'autant plus innommable. Entre terreur et loi du silence, le fléau gagne du terrain et commet des ravages parfois insurmontables...

Le harcèlement scolaire... La fin d'un déni ou le début d'un long parcours du combattant ?

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dimanche 23 janvier 2011

"La souffrance au travail ? Beaucoup de salariés simulent..."

Par Sylviane LAURO le dimanche 23 janvier 2011,

tsunami-coast-simulation Photo : ici
Voilà une phrase qui revient malheureusement très (trop !) souvent encore dans les conversations... "Amusez-vous" à mettre en débat le travail et plus particulièrement le thème de la souffrance au travail, et vous verrez que ce mauvais cliché persiste. Que dire de tous les décès chez France Télécom (et autres...) ? Mode ? (pour reprendre le terme de son ancien dirigeant). Phénomène de société ? ou simulation ? Une indécence à la mémoire de celles et ceux qui n'ont pas été ni compris ni entendus dans leur souffrance, une indécence aussi pour ces familles à jamais meurtries et décimées...

Zoom sur une prise de conscience bien longue et un déni bien persistant....

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dimanche 16 janvier 2011

L'état de stress post-traumatique : pourquoi ? Comment ?

Par Sylviane LAURO le dimanche 16 janvier 2011,

shadock Photo : ici

Un ESPT (Etat de Stress Post Traumatique) peut apparaître après un évènement exceptionnellement traumatisant sur le plan psychologique de type harcèlement moral par exemple. Soit il fait suite à un évènement présentant une menace pour la vie ou pour l'intégrité physique du sujet. Soit il apparaît alors que le sujet a été témoin d'un tel incident touchant ses proches. Le sujet éprouve alors une peur intense, un sentiment d'impuissance et d'horreur. C'est ce que vivent souvent des salariés suite à des traumatismes psychologiques sur leur lieu de travail, des traumatismes de type "infractions psychiques", véritable atteinte à la personnalité du sujet... Retourner à son travail revient alors à retourner sur un lieu d'attentat...

Comment dépasser cet état de stress ? Comment surmonter ? Voilà la lourde quête des victimes de ce que l'on appelle aujourd'hui les risques psychosociaux... L'ESPT : pourquoi ? Comment ?

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vendredi 10 décembre 2010

Harcèlement moral : "Il me fait passer pour folle"...

Par Sylviane LAURO le vendredi 10 décembre 2010,

Nous en parlions récemment lors du billet sur la journée internationale pour l'élimination de la violence faite aux femmes : la violence est aussi très souvent psychologique au sein des couples, toujours taboue, déniée, bafouée, ignorée même par la famille ou les plus proches amis, il s'agit d'une violence insidieuse qui humilie ou qui tue, en tout état de cause qui détruit.

Le harcèlement conjugal englobe ainsi toutes les formes de violences : cela peut-être aussi bien un harcèlement physique mais aussi sexuel et/ou moral. Si les coups se voient, le harcèlement moral est beaucoup plus pernicieux : il agit entre terreur, aliénation et isolement de la personne. Très souvent, par amour et espoir que les choses changent, les signes précurseurs n'alertent pas : pressions, menaces, perte progressive de liberté et d'autonomie, manipulations, humiliations, paroles désobligeantes etc... sont légions au sein du couple, alors que le harceleur, est tout à fait charmant en société. Si cela ne suffit pas, il n'hésitera pas à faire intervenir des tiers : proches, amis, famille, nouveau conjoint en cas de divorce, enfants du couple, voire manipulation des magistrats etc...

Entre mensonges, pression sociale et calvaire, voici un récit aux confins de la réalité... Bienvenus en enfer...

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lundi 29 novembre 2010

"Le harcèlement moral révélateur de mauvaise gouvernance "

Par Sylviane LAURO le lundi 29 novembre 2010,

working-girl Photo : ici

Voilà le titre tout à fait révélateur de l'article publié récemment dans les colonnes de CBO News, quotidien n°1 de la Finance opérationnelle sur le web, article rédigé par Jérôme TURQUEY, responsable qualité et préventeur des risques et des litiges.

Si la problématique du harcèlement n'est pas nouvelle, elle se révèle pourtant complexe tant au niveau des enjeux psychologiques qui ne sont pas toujours aisés à décrypter, tant les situations sont imbriquées et les personnes manipulées à loisir, cependant, ces situations créent de véritables tsunamis au sein des institutions : entre perte d'efficience, coût considérable, procédures judiciaires et atteinte à la réputation des institutions ; les pots cassés ne sont pas sans conséquences, y compris à long terme.

Et si nous posions la question inverse : la mauvaise gouvernance comme révélateur du harcèlement moral ?

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vendredi 5 novembre 2010

Le harcèlement moral : genèse...

Par Sylviane LAURO le vendredi 5 novembre 2010,

souffrance Photo : ici

Plus que jamais d'actualité, nous le savons toutes et tous aujourd'hui, le harcèlement moral touche tous les milieux : famille, entreprises, institutions... et toutes les classes sociales : salariés ou cadres, tout le monde est susceptible de subir un jour un harcèlement moral au travail. Beaucoup de cas font la une de l'actualité, la société française est toutefois sortie de sa torpeur bien que le déni persiste. Des auteurs tels que Christophe DEJOURS (psychiatre, psychanalyste, professeur au CNAM) ont alerté sur ce phénomène depuis de nombreuses années. Sur ce que l'on appelle notamment le "mobbing" (ouvrage "souffrance en France") où il défend la thèse que revêt ce double visage, celui du silence et de la terreur. Un mal qui ronge et qui tue, un harcèlement sur commande où règne la banalisation de l'injustice sociale.

Le harcèlement moral : genèse...

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lundi 11 octobre 2010

"Ils ont failli me tuer"

Par Sylviane LAURO le lundi 11 octobre 2010,

vincenttalaouit Photo : ici

Vincent Talaouit, ancien ingénieur de France Télécom, que vous avez déjà vu dans le reportage sur France Télécom la semaine dernière sur France 2 (voir billet ici), vient de sortir un ouvrage où il raconte son calvaire. Il y décrit sa descente aux enfers, les méthodes de management inhumaines, sa dépression... Après deux ans en arrêt maladie, ses séances chez le psy, les comprimés pour tenir le coup... Vincent a déposé plainte contre l'entreprise pour harcèlement moral. Aujourd'hui l'écriture salvatrice de son ouvrage lui permet pour la première fois de se dire et de partager sa souffrance afin d'oeuvrer un peu plus vers une réelle prise de conscience.

Interview...

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jeudi 30 septembre 2010

"Je suis tué"

Par Sylviane LAURO le jeudi 30 septembre 2010,

Humeur-noire-6 Photo : ici

C’est ainsi que s’exprime ce haut dirigeant, à visage masqué, dans le reportage diffusé ce soir dans l’émission « Envoyé spécial » sur France 2 : « Que se passe-t-il à France Télécom ? »

« Je suis tué par mes propres collaborateurs pour avoir refusé de détruire des agents ». Ce que l’on appelle vulgairement un « dégraissage » est en effet décidé au sein de l’entreprise dès 2004, avec un objectif clairement établi de 22 000 suppressions de postes. La Direction de l’époque met alors en place un management par la peur, la pression psychologique et le harcèlement moral. A l’aide d’une société de coatching, des documents décrivant des stratégies guerrières sont mises en place : la violence s’installe et les premières têtes tombent. Les dirigeants étant rémunérés par primes en fonction du nombre d’agents poussés vers la sortie. Là où Christophe DEJOURS parle de violence, la société de coatching parle de solidarité (pilote/co-pilote… si quelqu’un peut nous éclairer… ! ?! !).

"Je suis tué"...

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jeudi 9 septembre 2010

Vous avez dit "management durable" ? Késako ?

Par Sylviane LAURO le jeudi 9 septembre 2010,

courir Photo : ici
Oui durable, pérenne, harmonieux... bref THE management déjà pratiqué dans de nombreux pays en Europe. Si l'heure n'est pas encore au "well-being managers" (lire "managers du bien-être"), certains pays européens montrent pourtant déjà l'exemple à l'image de nos amis canadiens très avant-gardistes sur le sujet.

Le chiffre effarant du coût du stress et du harcèlement est pourtant éloquent et n'ayons de cesse de le rappeler : 20 milliards d'euros par an (environ 4 % du PIB en France), et pourtant notre pays est encore et toujours à la traîne, faisant encore trop souvent fi de la prévention en la matière.

Alors êtes-vous pour ou contre le management durable ? Eclairages...

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